Egal, ob Sie regelmäßiger Käufer oder Verkäufer sind Ebay (ein Bericht eBay – Bericht abrufen) oder betrachten Sie es als mehr als nur ein gelegentliches Erlebnis Es gibt viele Möglichkeiten, wie es möglich ist Durch den Online-Handel betrogen werden.
Von der klassischen Lockvogeltaktik bis hin zu betrügerischen Zahlungsdiensten scheinen die Methoden von Online-Betrügern endlos zu sein. Also, was sind einige der großen Betrügereien, die Sie tun sollten? Finden Sie es bei eBay , und wie kann man sie vermeiden (denn einem neuen Anzug für Spider-Man sollte nichts mehr im Wege stehen)?
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Was ist eBay-Betrug?
Genau wie andere Betrügereien auf Craigslist oder Facebook (FB – Bericht abrufen) eBay-Betrügereien zielen in der Regel auf Nutzer ab, die zu vertrauensselig sind oder bei Geschäftstransaktionen nicht so wachsam sind, wie sie sein sollten. Aber das ist keine Schande – Internetbetrügereien sind im Laufe der Zeit immer ausgefeilter geworden.
Angesichts der unzähligen Möglichkeiten, mit denen Betrüger Sie um Ihr Geld und Ihre Waren bringen können, wird es immer wichtiger, die Bedrohungen zu verstehen und zu wissen, wie man vorgeht. Was sind also einige der größten Betrügereien bei eBay?
3 eBay-Betrügereien, die Sie als Käufer vermeiden sollten
Im Allgemeinen machen sich eBay-Käufer weniger Sorgen, da eBay bei Streitigkeiten tendenziell auf der Seite der Käufer steht. Käufer brauchen nicht viele Beweise, um ein Fehlverhalten geltend zu machen – in den meisten Fällen verlässt sich eBay auf Ihr Wort. Aber es gibt immer noch einige Möglichkeiten, wie Sie davon profitieren können.
1. Der Verkäufer geht mit Ihrem Geld
Betrug
Der Betrug ist einfach: Sie zahlen und nichts passiert.
Bei den meisten Angeboten schützt Sie die Geld-zurück-Garantie von eBay, wenn der Verkäufer den Artikel nicht tatsächlich an Sie versendet. Es gibt jedoch mehrere Kategorien von Artikeln, die nicht von der Geld-zurück-Garantie von eBay abgedeckt sind:
- Fahrzeuge
- العقارات.
- Von Sotheby's verkaufte Artikel
- Websites und Unternehmen, die zum Verkauf stehen
- Kleinanzeigen
- الخدمات
- Einige Arten kommerzieller Geräte
Beachten Sie, dass viele der bei eBay meistverkauften Artikel nicht darunter sind. Stattdessen haben diese Transaktionen in der Regel einen hohen Wert, der normalerweise in der Größenordnung von Tausenden von Dollar liegt. Für eBay ist es sinnvoll, für diese Art von Artikeln Ausnahmen zu machen.
So vermeiden Sie es
Selbst wenn Sie sich die Verkäuferbewertungen ansehen und diese sehr positiv ausfallen, können Sie nie sicher sein, dass es sich bei diesen Artikeln nicht um Betrug handelt. Möglicherweise spielt er das lange Spiel: Er baut durch viele kleine Transaktionen eine erstaunliche Bewertung auf und betrügt Sie dann um dieses riesige Geschäft.
Sie können lediglich vermeiden, in Kategorien einzukaufen, die nicht durch die Geld-zurück-Garantie von eBay abgedeckt sind.
2. Der Verkäufer versendet unter einem falschen Namen
Betrug
Der Verkäufer veröffentlicht ein reguläres Angebot, normalerweise mit der Option „Jetzt kaufen“, aber nicht immer. Wenn Sie es kaufen, versendet der Verkäufer das Paket korrekt an Ihre Adresse, verfälscht jedoch den Namen, sodass Sie glauben, Sie hätten das Paket einer anderen Person erhalten.
Sie geben das Paket also an die Post zurück, wie es jeder gute Bürger tun würde. Leider wird Ihr Paket dadurch als „Abgelehnt“ oder „Zurückgegeben“ gekennzeichnet, wodurch die Geld-zurück-Garantie von eBay ungültig wird.
Das Geld, das Sie dem Verkäufer geschickt haben, ist jetzt Geld, das er besitzt, und Sie haben nichts vorzuweisen. Der schlimmste Teil? Dies ist ein geklärter Streitfall und Sie können kein Feedback hinterlassen, nachdem der Streit geklärt ist.
So vermeiden Sie es
Hier gibt es keine guten Möglichkeiten. Die beste, ethisch möglicherweise grausame Lösung besteht darin, alle Pakete zu öffnen, die zu Ihnen nach Hause kommen, solange Sie ein Paket erwarten, die Adresse übereinstimmt und eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben ist.
3. Der Verkäufer verkauft buchstäblich eine leere Schachtel
Betrug
Der Verkäufer veröffentlicht ein Angebot, in der Regel für einen heißen neuen Artikel, der großen Hype auslöst (z. B. ein neues Smartphone-Modell, eine neue Spielekonsole usw.). Der Preis liegt deutlich unter dem Marktwert. Die Hoffnung ist, dass Sie das Angebot sehen und so begeistert sind, dass Sie loslegen und es kaufen, bevor es jemand anderes tut.
Leider steht im Angebot eindeutig, dass der Verkäufer nur die Box für den aufgeführten Artikel verkauft. Als es ankommt, öffnen Sie das Paket und flattern vor Aufregung – nur um festzustellen, dass die Schachtel selbst leer ist und Sie betrogen wurden.
So vermeiden Sie es
Beeilen Sie sich nie, Waren auf einem offenen Markt zu kaufen. Lesen Sie immer die Beschreibung durch, bevor Sie sich verpflichten. Möglicherweise können Sie den Kauf anfechten, wenn der Verkäufer absichtlich verheimlicht, dass es sich nur um eine Schachtel handelt. Wenn jedoch in der ersten Zeile der Artikelbeschreibung ausdrücklich angegeben ist, dass der Artikel nur für die Box bestimmt ist, können Sie den Streit nicht gewinnen.
6 eBay-Betrügereien, die Sie als Verkäufer vermeiden sollten
Verkäufer kümmern sich sicherlich um den Großteil aller Probleme bei eBay. Für Betrüger ist es sehr einfach, sich Zugang zu Verkäufern zu verschaffen, ohne große Angst vor Konsequenzen zu haben. Wenn Sie also auf der sicheren Seite sein wollen, können Sie sich nur auf sich selbst verlassen.
1. Der Käufer bietet an, den Zahlungspreis zu erhöhen
Betrug
Der Käufer kontaktiert Sie und bietet Ihnen an, mehr Geld zu zahlen, als Sie für Ihren Artikel verlangen. Er sendet einen Blanko-Bankscheck oder einen gefälschten persönlichen Scheck, die beide nicht überprüft werden. Zu diesem Zeitpunkt habe ich den Artikel bereits abgeschickt und es ist zu spät.
Es ist leicht, sich von einem solchen Versprechen täuschen zu lassen, denn dem Versprechen von zusätzlichem Geld kann man nur schwer widerstehen. Wer wäre nicht versucht, 500 US-Dollar für einen Laptop zu bieten, der bei 300 US-Dollar gelistet ist?
So vermeiden Sie es
Versenden Sie niemals Artikel, bevor Sie das Geld zur Hand oder auf der Bank haben. Beachten Sie, dass bei der Einzahlung eines Schecks dieser möglicherweise sofort auf Ihrem Bankkonto erscheint, es jedoch bis zu zwei Wochen dauern kann, bis er als „eingelöst“ markiert wird. Um sicher zu gehen, warten Sie, bis Sie es genau wissen. Um besonders sicher zu sein, akzeptieren Sie bei eBay niemals Schecks jeglicher Art.
Ein ähnlicher Betrug findet auch bei eBay statt, also halten Sie die Augen offen. Immer wenn Ihnen jemand mehr Geld als nötig schicken möchte und Sie (oder jemand anderen) dazu auffordert, einen Teil davon zurückzuzahlen, können Sie sicher sein, dass der Scheck gefälscht ist und es nicht offensichtlich ist.
Um den richtigen Preis für Ihre Artikel zu ermitteln, werfen Sie einen Blick auf die eBay-Preisschätzungsmethoden und finden Sie Artikel, die sich lohnen.
2. Der Käufer möchte außerhalb von eBay abrechnen
Betrug
Wenn Sie einen Artikel über eine Auktion verkaufen, kann es sein, dass ein Käufer Ihnen anbietet, den Betrag sofort zu zahlen, wenn Sie die Auktion schließen und die Zahlung außerhalb von eBay abwickeln. Sie verpflichten sich. Alles scheint gut zu laufen, aber bald werden Sie sich bei eBay darüber beschweren, dass Ihr Artikel defekt, falsch oder nicht vorhanden war.
Sie können versuchen, Einspruch zu erheben, aber eBay wird Ihnen nicht helfen. eBay kann nichts darüber erfahren, was außerhalb von eBay passiert ist, daher hilft es Ihnen nur, wenn alle Kommunikationen und Transaktionen über die eBay-Plattform laufen.
So vermeiden Sie es
Gehen Sie niemals über eBay hinaus, auch wenn es schnell geht. Wenn Sie mit Käufern kommunizieren, tun Sie dies immer über eBay-Kanäle. Auf diese Weise kann eBay die Nachrichten des Käufers problemlos auf betrügerische Absichten überprüfen.
3. Der Käufer behauptet, dass Sie den Karton leer verschickt haben
Betrug
Der Käufer kauft wie gewohnt einen Ihrer Artikel. Sie können den Artikel wie gewohnt an den Käufer versenden. Als er den Artikel erhält, eröffnet er einen Streitfall bei eBay und behauptet, Sie hätten ihm einen leeren Karton geschickt. eBay erzwingt einen Rückgabevorgang, der Käufer gibt den leeren Karton zurück und behält den Artikel darin.
So vermeiden Sie es
Überprüfen Sie den Bewertungsverlauf des Käufers, der möglicherweise auf mögliche Probleme hinweist. Wenn Sie sich an eBay wenden, werden Sie aufgefordert, den Streit anzufechten. Sie benötigen alle Beweise, die Sie sammeln können (z. B. einen Fotobeweis des Artikels, den Sie bereits verschickt haben), und alles, was weniger als ein umfassender Beweis ist, entscheidet zugunsten des Käufers.
Fotografieren Sie aus Sicherheitsgründen immer den gesamten Verpackungs- und Versandvorgang für jeden Artikel, den Sie über eBay verkaufen. Je mehr Beweise Sie haben, desto sicherer sind Sie.
4. Der Käufer droht mit einer Rückerstattung wegen defekter Replik
Betrug
Sie verkaufen einen gebrauchten Artikel zu einem relativ hohen Preis, beispielsweise ein iPhone 6 Plus. Der Käufer kauft es bei Ihnen, verfügt aber zuvor über eine exakte Kopie des Artikels – es sei denn, dieser ist kaputt oder beschädigt.
Sie versenden es, sie holen es ab und reichen dann bei eBay eine Beschwerde ein, dass Sie einen defekten Artikel gesendet haben. Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie einen gültigen Artikel gesendet haben, erhalten sie ihr Geld zurück und erhalten zusätzlich ein iPhone 6 Plus.
So vermeiden Sie es
Notieren Sie alle eindeutigen Details des Artikels, bevor Sie ihn versenden: Seriennummer, IME-Nummer usw. Dies ist möglicherweise nicht immer möglich, aber wenn es doch möglich ist, kann es Ihnen helfen, etwaige Streitigkeiten gegen Sie zu gewinnen.
5. Der Käufer meldet gegenüber PayPal die Meldung „Artikel nicht erhalten“.
Betrug
Wenn Sie mit PayPal verkaufen, profitieren Sie vom PayPal-Verkäuferschutz. Um jedoch geschützt zu sein, müssen Sie über einen Liefernachweis für alle Artikel verfügen. Für Transaktionen unter 750 $ ist eine Lieferbestätigung ausreichend. Bei einem Warenwert über 750 $ benötigen Sie eine Unterschrift zur Bestätigung der Lieferung.
Der Betrüger weiß, dass die meisten nichtkommerziellen Verkäufer bei eBay diese Voraussetzung nicht kennen. Der Betrüger kauft über PayPal einen Artikel im Wert von über 750 US-Dollar und behauptet dann, er habe den Artikel nicht erhalten. Wenn Sie keine Unterschrift zur Bestätigung der Lieferung vorlegen können, haben Sie keinen Schutz.
So vermeiden Sie es
Verfolgen Sie immer Ihre Sendungen und versuchen Sie bei Verkäufen über 750 $ immer, eine Unterschrift zur Bestätigung der Lieferung zu erhalten. Es ist ein geringer Preis für Sicherheit und Schutz vor Betrügern.
6. Der Käufer beantragt eine Rückerstattung
Betrug
Unabhängig davon, ob Sie eine Kreditkarte oder PayPal nutzen, können Käufer die Transaktion jederzeit per Rückbuchung rückgängig machen. Eine Rückbuchung ist im Grunde eine erzwungene Rückerstattung: Die Bank (oder PayPal) bricht die Transaktion ab, fordert das Geld von Ihnen zurück und gibt es an den Käufer zurück.
Darüber hinaus fällt in der Regel eine Rückbuchungsgebühr an. In den USA beträgt die Rückerstattungsgebühr von PayPal 20 US-Dollar pro Transaktion. Banken erheben in der Regel eine Aufladegebühr zwischen 15 und 25 US-Dollar pro Transaktion.
Leider ist es einfach, Rückbuchungen zu veranlassen. Der Käufer muss lediglich den Verdacht äußern, dass Sie einen Fehler gemacht haben, und die meisten Banken (und PayPal) werden dem ohne weitere Fragen nachkommen.
So vermeiden Sie es
Der PayPal-Verkäuferschutz schützt Sie vor Rückbuchungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle darin enthaltenen Regeln und Vorschriften einhalten.
Bei Banken werden alle Rückbuchungen von einer Untersuchung begleitet. Wenn Sie einen dokumentierten Nachweis vorlegen können, dass die Transaktion gültig war, können Sie die Rückbuchung möglicherweise aufheben.
Beachten Sie, dass es immer in Ihrem Interesse liegt, eine Rückerstattung zu veranlassen, wenn der Käufer höflich um eine Rückerstattung bittet und Sie ihn nicht vom Gegenteil überzeugen können. Wenn sie verzweifelt sind, greifen sie auf Rückbuchungen zurück und Sie verschlingen die Gebühren.
Und noch ein eBay-Betrug, den Sie vermeiden sollten ...
Betrug
Sie erhalten eine E-Mail, die wie eine offizielle Benachrichtigung von eBay aussieht. Möglicherweise werden Sie zu einer von vielen Aufgaben aufgefordert: Überprüfen Sie Ihre Sicherheitsdaten, aktualisieren Sie Ihr Passwort, bestätigen Sie einen Kauf oder bestätigen Sie, dass es einen neuen Verkauf gibt usw. Wichtig ist, dass die E-Mail einen Link zum Anmelden bei Ihrem Konto enthält.
Dieser Betrugslink führt Sie zu einer gefälschten Website, die wie die echte eBay-Website aussieht. Sie versuchen sich anzumelden, aber es funktioniert nicht. Nachdem alles vorbei! Die Website kennt nun die Anmeldedaten, die Sie gerade eingegeben haben, und der Betrüger wird sie verwenden, um auf Ihr tatsächliches eBay-Konto zuzugreifen.
So vermeiden Sie es
Diese Technik, sich als eine Website auszugeben und an Ihre Anmeldedaten zu gelangen, nennt sich: Phishing. Erfahren Sie, wie Sie eine Phishing-E-Mail erkennen, damit Sie nicht erneut auf eine solche hereinfallen.
Klicken Sie außerdem niemals auf Links in E-Mails! niemals. Auch wenn der Link legitim aussieht. Es ist extrem einfach, gefälschte Links einzufügen, und man kann nie erkennen, ob eine E-Mail echt ist, da E-Mail-Adressen gefälscht werden können. Geben Sie URLs aus Sicherheitsgründen immer manuell ein.
