Wenn Google Play abstürzt oder eine Fehlermeldung erhält , wird die Play Store-App geschlossen und auf Ihrem Bildschirm wird die Meldung „Leider wurde die Wiedergabe gestoppt“ angezeigt Google Play-Dienste„ Dieser Fehler kann Sie daran hindern, neue Anwendungen herunterzuladen oder zu verwenden App Store auf Ihrem Android-Gerät Ihre. So frustrierend es auch ist, es kann sein Es ist relativ einfach, das Problem zu lösen. In diesem Artikel werden wir die Schritte besprechen Notwendig zur Lösung von Play Store-Problemen.
Muss Folge diesen Schritten Beginnen Sie mit den einfachen Methoden, bevor Sie zu komplexeren Optionen übergehen. Beachten Sie, dass die Tipps in diesem Handbuch nicht gelten, wenn Sie Android mit einem benutzerdefinierten ROM modifizieren, da dadurch mehr Variablen eingeführt werden.
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Was verursacht den Fehler „Leider wurde der Google Play-Dienst gestoppt“?
Fast alle Einfrierungen im Play Store werden durch Software- oder Netzwerkprobleme verursacht.
Es gibt jedoch eine große Ausnahme: Der Play Store ist fest auf bestimmte Geräte ausgelegt, sodass Google manchmal die falsche Version von Google Play für Ihr Gerät anzeigt.
Beginnen wir mit den gebräuchlichsten und am einfachsten zu verwendenden Korrekturen, bevor wir zu komplexeren Schritten übergehen.
1. Starten Sie Ihr Gerät neu
Dieser Schritt mag offensichtlich erscheinen, aber wir wollen Sie nicht beleidigen. Durch Aus- und Wiedereinschalten Ihres Geräts können die meisten Play Store-Probleme behoben werden.
So starten Sie Ihr Android-Gerät neu:
Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis das Ausschaltmenü angezeigt wird.
- Sie müssen das Ausschaltsymbol auswählen.
- Nachdem Sie das Gerät vollständig ausgeschaltet haben, schalten Sie es durch Drücken der Power-Taste wieder ein.
- Öffnen Sie den Play Store und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist.
2. Aktualisieren Sie den Play Store und die Google-Dienste
Manchmal kann eine veraltete Version von Google Play oder Google Service Framework ein Problem verursachen. Sie sollten daher bei Problemen nach Updates für beide suchen
- Sie müssen den Google Play Store aktivieren.
- Drücken Sie die Menütaste oben links im Play Store-Menü. Es wird durch ein Symbol mit drei horizontalen Linien dargestellt.
- Klicken Sie auf „Meine Apps und Spiele“ und Sie sehen eine Liste der ausstehenden Updates. Suchen Sie die neueste Version des Google Services Framework und laden Sie sie herunter, sofern verfügbar.
- Öffnen Sie das linke Menü erneut und drücken Sie Einstellungen. Scrollen Sie zum Ende dieser Seite und tippen Sie dann auf Play Store-Version, um nach Updates für die Google Play-App zu suchen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und starten Sie dann den Play Store erneut.
3. Wechseln Sie von Mobilfunkdaten zu WLAN (oder umgekehrt)
Wenn Ihre Internetverbindung schlecht ist, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Leider funktioniert der Play Store nicht mehr“ angezeigt. In einigen Fällen wird die Fehlermeldung überhaupt nicht angezeigt. In anderen Fällen kann es vorkommen, dass der Play Store mitten beim Herunterladen fehlschlägt oder den Start ganz verweigert.
In beiden Fällen ist die Lösung sehr einfach. Wenn Sie derzeit über WLAN verbunden sind, wechseln Sie zu einem Mobilfunknetz oder versuchen Sie es mit einem anderen WLAN-Netzwerk. Wenn Sie mobile Daten verwenden, wechseln Sie zu WLAN und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
4. Uhrzeit und Datum ändern
Die Google Play-Dienste schlagen möglicherweise fehl, wenn die Zeit- und Datumseinstellungen falsch sind. Diese Dinge zu korrigieren ist sehr einfach:
- Starten Sie Einstellungen und wählen Sie System.
- Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus der Liste.
- Aktivieren Sie die Option Automatisches Datum und Uhrzeit, falls sie nicht bereits aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die richtige Zeit erfasst.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie versuchen, die Uhrzeit manuell einzustellen, indem Sie die automatische Funktion deaktivieren und auf „Zeit einstellen“ klicken.
Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut im Play Store.
5. Google Play Services-Daten (und Cache) löschen
Der Google Play Store und die Google Play Services-App (das Google Services Framework ist keine separate App mehr) unterstützen beide Google Apps. Wenn bei Google Play ein Fehler auftritt, empfehlen wir, die Daten beider Dienste zu löschen und Ihr Telefon neu zu starten.
Beachten Sie, dass die Option „Daten löschen“ auch den „Cache“ löscht, bei dem es sich um einen Ort handelt, an dem App-Daten gespeichert werden. Hier sind die grundlegenden Schritte:
- Gehen Sie zu Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Alle X-Apps anzeigen -> und suchen Sie nach Google Play Store.
- Wählen Sie auf der App-Seite „Speicher“ und dann „Speicher löschen“ oder „Daten löschen“.
- Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Google Play-Dienste. Möglicherweise müssen Sie die Menüschaltfläche in der Ecke drücken und „System anzeigen“ auswählen, um es anzuzeigen.
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
6. Downgrade des Google Play Store
Durch ein Downgrade (oder „Rollback“) auf eine ältere Version des Google Play Store, die mit Ihrem Telefon oder Tablet geliefert wurde, können Probleme mit der gepatchten Version behoben werden. Das geht ganz einfach:
- Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Apps & Benachrichtigungen.
- Klicken Sie auf Alle X-Apps anzeigen und suchen Sie in der Liste nach der Google Play Store-App.
- Wählen Sie im folgenden Menü die Option „Deaktivieren“. Durch das Deaktivieren von System-Apps werden diese nicht deinstalliert, sondern durch die Originalversion ersetzt, die mit Ihrem Telefon geliefert wurde.
- Starte dein Gerät neu.
Nach dem Rollback wird Ihr Gerät schließlich wieder auf die neueste Version des Google Play Store aktualisiert. Hoffentlich ist Ihr Problem bis dahin behoben.
7. Entfernen Sie Ihr Google-Konto
Manchmal kann Ihr Android-Gerät ein Benutzerkonto nicht ordnungsgemäß hinzufügen. Wenn dies der Fall ist, können Probleme im Google Play Store manchmal durch Entfernen und Hinzufügen des Kontos behoben werden. Um dies zu tun:
- Gehe zu den Einstellungen.
- Wählen Sie Konten aus.
- Tippen Sie auf das Google-Konto, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Konto entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle mit diesem Konto synchronisierten Daten sichern, damit Sie sie nicht verlieren.
- Fügen Sie das Google-Konto erneut hinzu und prüfen Sie, ob der Play Store wieder funktioniert.
8. Installieren Sie eine Drittanbieterversion aus dem Play Store
Wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, laden Sie eine Kopie von herunter Einen Versuch ist es wert, den Play Store von APK-Seiten Dritter zu nutzen. Auf diese Weise können Sie den Play Store aktualisieren, wenn die normalen Methoden nicht funktionieren.
Sie sollten einen Dateimanager installiert haben, um das Durchsuchen der heruntergeladenen und installierten APK zu erleichtern. Vorbereiten Geister-Kommandant Eine gute Option, wenn Sie noch keines haben.
Sie müssen außerdem das Querladen von Apps auf Ihrem Gerät aktivieren, was bei Android 8 Oreo und höher etwas anders ist. Gehen Sie dann auf Ihrem Telefon zu den untenstehenden Links und laden Sie die APK-Dateien auf Ihr Gerät herunter.
Öffnen Sie sie über den Download-Manager Ihres Browsers oder suchen Sie mit einer Dateimanager-App danach. Android installiert sie wie jede andere App und aktualisiert sie auch, wenn sie nicht mehr funktionieren.
Download: Google Play-Dienste von APK-Spiegel (Kostenlos)
Download: Google Play Store von APK-Spiegel (Kostenlos)
9. Setzen Sie Ihr Gerät zurück
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird Ihr Gerät in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt. Dies bedeutet, dass auf die Originalversionen des Play Store und anderer Apps zurückgegriffen wird, sodass Ihr Problem mit ziemlicher Sicherheit gelöst wird.
Leider gehen dadurch auch alle Daten auf Ihrem Telefon verloren, einschließlich Apps, Fotos, Texte und mehr. Wenn Sie diese Option wählen, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst ein Backup Ihres Android-Telefons erstellen.
Um Ihr Gerät zurückzusetzen, schließen Sie es an eine Stromquelle an und gehen Sie dann wie folgt vor:
- Gehe zu den Einstellungen
- Klicken Sie auf System > Erweiterte Optionen > Optionen zurücksetzen.
- Wählen Sie „Alle Daten löschen (Werksreset)“.
- Klicken Sie im folgenden Menü auf Alles löschen.
- Gehen Sie die Schritte durch, um Ihr Gerät erneut einzurichten.
Funktioniert der Play Store immer noch nicht?
Es ist schwierig, die Fehlermeldung „Google Play-Dienst wurde gestoppt“ zu beheben, wenn die hier beschriebenen Methoden nicht funktionieren.
gelungen Einige Leute versuchen, Probleme im Play Store zu beheben durch Rooten Sie ihre Geräte Und ignorieren Sie spezielle Kopien aus dem Play Store. Aber für die meisten Leute ist es besser, einfach zu installieren Eine Alternative zum Play Store Und bewege dich darin.
