Es ist nicht ungewöhnlich, dass Windows-Benutzer bei der Nutzung des Microsoft Store hin und wieder auf unerwartete und frustrierende Fehler stoßen. Manchmal startet die App überhaupt nicht, manchmal gibt es Schwierigkeiten beim Herunterladen von Apps.
Manchmal ist der Microsoft Store nicht in der Lage, neue Spiele herunterzuladen oder vorhandene Spiele zu aktualisieren. Verifizieren Laden Sie Apps aus dem Microsoft Store langsam herunter? Die besten Möglichkeiten, es zu verbessern
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem ein für alle Mal beheben können.
Schnelle Links
1. Melden Sie sich ab und wieder im Microsoft Store an
Aufgrund eines vorübergehenden Fehlers oder einer Störung in der Microsoft Store-App können Sie möglicherweise keine Spiele herunterladen. Der einfachste Weg, das Problem zu beseitigen, besteht darin, sich vom Store abzumelden, den Vorgang abzuschließen und sich dann wieder anzumelden.
Hier erfahren Sie, wie das geht:
- Klicken Sie im Microsoft Store auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Abmelden aus dem Kontextmenü.
- Sobald Sie sich abgemeldet haben, starten Sie den Task-Manager. Sie können mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken und „Task-Manager“ auswählen oder drücken ESC + Umschalt + Strg.
- Gehen Sie zu einem Tab Prozesse Suchen Sie im Task-Manager nach Microsoft Store.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Beende die Aufgabe.
- Starten Sie nun den Microsoft Store erneut und melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Anmeldeinformationen an. Wenn Sie über mehrere Microsoft-Konten verfügen, versuchen Sie dieses Mal, sich mit einem anderen Konto anzumelden, und prüfen Sie, ob Ihnen das beim Herunterladen neuer Spiele hilft.
2. Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirenanwendung
Wenn der Microsoft Store keine neuen Spiele herunterlädt oder bestehende nicht aktualisiert, sollten Sie als Erstes Ihre Antiviren-App vorübergehend deaktivieren.
Es kann vorkommen, dass eine falsch installierte Sicherheitsanwendung einige legitime Prozesse als bösartig erkennt und sie vollständig blockiert. In diesem Fall ist es am besten, die Sicherheits-App vorübergehend zu deaktivieren, das erforderliche Spiel herunterzuladen und es dann wieder zu aktivieren. Wenn Sie die Sicherheitsanwendung nicht vollständig deaktivieren möchten, können Sie bestimmte Prozesse wie die Firewall vorübergehend stoppen.
Gleiches gilt für Windows Defender, der aufgrund von Fehlalarmen ebenfalls Prozesse blockieren kann. Sie können versuchen, Windows Defender vorübergehend zu deaktivieren und sehen, ob das für Sie funktioniert. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, die Funktion erneut zu aktivieren, wenn Sie fertig sind, da eine zu lange Deaktivierung Ihr System möglicherweise Malware und Viren aussetzt. Verifizieren So entfernen Sie die Benachrichtigung „Dinge erfordern Ihre Aufmerksamkeit“ unter Windows.
3. Starten Sie den Windows Update-Dienst neu
Der Windows Update-Dienst kümmert sich um die Installation neuer Anwendungen und deren Updates im System. Wenn dieser Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert, werden Sie wahrscheinlich auf Probleme stoßen, wie Sie sie jetzt haben.
Um zu überprüfen, ob dieser Dienst ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Windows-Dienste aufrufen und den Dienst neu starten. Hier ist wie:
- Klicke auf Win + R Zum Öffnen des Dialogfelds „Ausführen“.
- Art services.msc In das Textfeld „Öffnen“ und klicken Enter.
- Suchen Sie im nächsten Fenster den Windows Update-Dienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen ئصائص aus dem Kontextmenü.
- Überprüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
- Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Stopp“ und dann auf die Schaltfläche „Start“.
- Klicken Übernehmen -> OK Speichern Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob Sie die Spiele jetzt herunterladen können.
4. Leeren Sie den Microsoft Store-Cache
Möglicherweise ist auch der Microsoft Store-Cache beschädigt, sodass Sie keine neuen Apps und Dateien installieren können. Da Cache-Dateien temporär sind, ist das Löschen völlig sicher. Wir hoffen, dass dies Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.
Befolgen Sie diese Schritte, um fortzufahren:
- Klicke auf Win + R Zum Öffnen des Dialogfelds „Ausführen“.
- Art wsreset.exe Klicken Sie im Feld „Öffnen“ auf Enter.
Dadurch sollte eine Eingabeaufforderung gestartet werden, die den Vorgang einige Sekunden lang ausführt. Sobald dies abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, das Zielspiel herunterzuladen. Verifizieren Was tun, wenn der Microsoft Store in Windows nicht geöffnet wird?.
5. Führen Sie die in Windows integrierten Tools zur Fehlerbehebung aus
Eine andere Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn im Microsoft Store Probleme auftreten, besteht darin, einige der in Windows integrierten Dienstprogramme zur Fehlerbehebung auszuführen. Am effektivsten ist in unserem Fall die Microsoft Store-Fehlerbehebung, die von Microsoft entwickelt wurde, um das System auf Probleme zu scannen, die Sie möglicherweise daran hindern, den Store effektiv zu nutzen.
Neben der Fehlerbehebung im Microsoft Store können Sie auch versuchen, den System File Checker (SFC) und den Deployment Image Management (DISM)-Dienst auszuführen. Diese Dienstprogramme werden über die Eingabeaufforderung ausgeführt und können Ihr System auf potenzielle Probleme scannen. Verifizieren Was ist der Unterschied zwischen CHKDSK, SFC und DISM in Windows?
Das Gute an diesen Dienstprogrammen ist, dass sie nicht nur Probleme identifizieren, sondern auch versuchen, sie zu beheben, ohne den Benutzer um Eingabe zu bitten. Nachdem Sie alle Systemscans ausgeführt haben, prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.
6. Überprüfen Sie Ihre Speichereinstellungen
Das Problem kann auch auftreten, wenn der Microsoft Store so konfiguriert ist, dass er Apps auf ein Laufwerk mit unzureichendem Speicherplatz herunterlädt. Die Lösung ist in diesem Fall einfach, da Sie lediglich die Speichereinstellungen ändern müssen.
Wenn eine SD-Karte oder microSD-Karte an Ihren Computer angeschlossen ist, empfehlen wir, diese zu entfernen und dann mit den folgenden Schritten fortzufahren.
- Klicke auf Gewinn + ich So aktivieren Sie „Einstellungen“.
- Wählen System -> Speicher.
- Klicken Sie auf Option Ändern Sie, wo neue Inhalte gespeichert werden.
- Erweitern Sie im Dropdown-Menü „Neue zu speichernde Apps“ und wählen Sie ein anderes Laufwerk mit ausreichender Speicherkapazität aus.
7. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Microsoft Windows verfügt über eine Rollback-Funktion, mit der Sie zum vorherigen Leistungszustand von Windows zurückkehren können. Dies geschieht mithilfe von Wiederherstellungspunkten, die Windows von Zeit zu Zeit erstellt.
Wenn diese Fehlerbehebungsmethoden bei Ihnen nicht funktionieren, können Sie mithilfe der Systemwiederherstellungsfunktion zu Ihrem vorherigen Windows-Status zurückkehren, in dem der Store ohne Probleme funktionierte. Hoffentlich wird der Fehler für immer behoben. Verifizieren 3 der besten Tools zur einfachen Verwaltung von Systemwiederherstellungspunkten in Windows.
Laden Sie Ihre Lieblingsspiele herunter und spielen Sie sie
Mit den oben genannten Methoden sollten Sie das Problem im Microsoft Store beheben und Ihre Lieblingsspiele herunterladen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, Online-Alternativen zum Herunterladen von Apps in Betracht zu ziehen. Sie sollten jedoch vor der Verwendung sicherstellen, dass es für Ihr System sicher ist. Sie können es jetzt ansehen Die besten sicheren Websites zum kostenlosen Herunterladen von Windows-Software.
