Konnten Sie Ihre Lieblingsserie schon einmal nicht ansehen, weil Ihr Fire TV Stick nicht richtig funktionierte oder häufig stoppt? Es kann jedem Benutzer jederzeit passieren, aber diese Tipps zur Fehlerbehebung bei Fire TV helfen dabei, einige häufige Probleme, auf die Benutzer möglicherweise stoßen, schnell zu lösen. Verifizieren Vergleich zwischen Xiaomi Mi TV Stick und Amazon Fire TV Stick: Welcher ist der Beste für Sie?
Schnelle Links
Grundlagen zur Fehlerbehebung beim Fire TV Stick
Das Trennen des Fire TV Sticks vom Fernseher, ein Neustarten oder ein Neustart und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen können die Lösung für jedes Problem sein, das Sie möglicherweise haben.
Bevor Sie jedoch einen Werksreset in Betracht ziehen, sollten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren.
1. Löschen Sie den Fire TV-Cache oder deinstallieren Sie nicht benötigte Apps
Wenn Ihr Fire TV besorgniserregend langsam ist, ist die Festplatte möglicherweise voll. Mit diesen Schritten können Sie Speicherplatz auf Ihrer Festplatte sparen.
- Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung einige Sekunden lang gedrückt und scrollen Sie zu die Einstellungen.
- geh zum Anwendungen.
- Lokalisieren Verwaltete installierte Anwendungen.
- Lokalisieren Sortieren Und wähle App-Größe.
- Scrollen Sie nach unten zur ersten App in der Liste und wählen Sie sie aus.
- Scrollen Sie nach unten, um auszuwählen Cache leeren und Daten löschen.
- Wiederholen Sie diese Schritte für jede App, die viel Platz auf Ihrem Fire TV beansprucht.
- Lokalisieren deinstallieren Für alle Anwendungen, die Sie nicht benötigen.
Verifizieren So fügen Sie Ihrem Amazon Fire TV Stick mehr Speicherplatz hinzu.
2. Aktualisieren Sie die Fire TV-Software
Jedes Gerät mit veralteter Software kann häufig Probleme und Fehler verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fire TV über die neuesten Updates verfügt, damit er reibungslos funktioniert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Updates zu suchen:
- Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung einige Sekunden lang gedrückt und scrollen Sie zu die Einstellungen.
- Lokalisieren My Fire TV .
- Lokalisieren حول.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Auf Updates prüfen.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, aktualisieren Sie Ihre Software. Auf der rechten Seite können Sie aktualisierte Versionsinformationen anzeigen.
3. Reparieren Sie die Fire TV-Fernbedienung, die nicht funktioniert
Die Nichtbenutzung der Fernbedienung ist wahrscheinlich der häufigste Fehler bei Fire TV. Manchmal funktioniert Ihre Fernbedienung scheinbar ohne Grund plötzlich nicht mehr mit Ihrem Fire TV Stick.
Bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, tauschen Sie die Batterien aus, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn dies nicht hilft, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Trennen Sie den Fire TV Stick von der Stromquelle, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an.
- Warten Sie, bis Ihr Fire TV Stick vollständig hochgefahren ist. Überprüfen Sie dann, ob die Fernbedienung funktioniert.
- Wenn es immer noch nicht funktioniert, lesen Sie im nächsten Abschnitt, wie Sie Ihre Fernbedienung erneut mit Ihrem Fire TV koppeln.
Bevor Sie die Fernbedienung koppeln können, müssen Sie möglicherweise ... Verwenden Sie eine spezielle Fernbedienungs-App, um Ihr Fire TV zu steuern.
4. Fire TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Um Ihren Fire TV Stick auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung einige Sekunden lang gedrückt und scrollen Sie zu die Einstellungen.
- Lokalisieren My Fire TV .
- Lokalisieren Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dadurch werden die Werkseinstellungen Ihres Geräts wiederhergestellt und Sie können es von Grund auf neu einrichten.
Was tun, wenn Fire TV während der Einrichtung abstürzt?
Das Einrichten Ihres Amazon Fire TV Stick erfordert möglicherweise mehr Schritte als erwartet. Fortsetzung So richten Sie den Amazon Fire TV Stick ein Für beste Ergebnisse.
Irgendwann machen Sie vielleicht einen Fehler und möchten zurückgehen. Sobald Sie jedoch die Zurück-Taste drücken, stürzt Ihr Fire TV Stick möglicherweise ab und reagiert nicht mehr.
Keine Sorge, es ist nicht das Ende der Welt. Sie müssen lediglich Ihren Fire TV Stick zurücksetzen, und schon wird Ihr Fire TV neu gestartet.
Die verfügbaren Methoden zum Zurücksetzen des Fire TV Stick sind:
- Halten Sie die Wiedergabe-/Pause-Taste und die Auswahltaste gleichzeitig fünf Sekunden lang gedrückt.
- Wenn das nicht funktioniert, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es wieder an.
So verbinden Sie den Fire TV Stick mit WLAN
Wenn Ihr Fire TV die Verbindung zu Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verliert, können Sie mit den folgenden Schritten wieder online gehen:
- Starten Sie Ihren Fire TV Stick neu, indem Sie ihn von der Stromquelle trennen, 30 Sekunden warten und ihn dann wieder anschließen.
- Überprüfen Sie den Netzwerkstatus, indem Sie zu gehen Einstellungen -> Netzwerk. Suchen Sie Ihr WLAN-Netzwerk und tippen Sie auf Spielpause Um ihren Zustand zu kennen.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
- Wenn Ihr Netzwerkname nicht angezeigt wird, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf WLAN. Bestätigen Sie, dass Sie WLAN deaktivieren möchten. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein, indem Sie erneut darauf klicken.
- Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu, indem Sie sie ausstecken und eine Minute warten. Warten Sie, bis alle Lichter leuchten, bevor Sie fortfahren.
- Vergessen Sie Ihr Netzwerk. Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk aus und drücken Sie dann die Menütaste
auf der Fernbedienung. Drücken Sie zur Bestätigung die Auswahltaste. Richten Sie Ihr WLAN-Netzwerk erneut ein.
Wenn keine dieser Optionen funktioniert, setzen Sie Ihr Fire TV auf die Werkseinstellungen zurück.
So aktivieren Sie den Vollbildmodus, wenn das Video von den Seiten geschnitten wird
Wenn alle vier Seiten des Videos über den Bildschirmrand hinausragen, muss die Ausgabegröße des Fire TV Sticks an den Fernsehbildschirm angepasst werden. Normalerweise können Sie dieses Problem lösen, indem Sie den Bildschirm über die Einstellungen kalibrieren.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung einige Sekunden lang gedrückt, bis das Optionsmenü angezeigt wird.
- Gehe zu Einstellungen -> Anzeige und Töne -> Anzeige.
- Stellen Sie sicher, dass die Videoauflösung auf eingestellt ist automatisch.
- Gehe zu Display-Kalibrierung.
- Wenn die vier Pfeilspitzen die Ränder des Fernsehbildschirms nicht berühren, drücken Sie die Auf- und Ab-Tasten auf der Fernbedienung, bis die Pfeilspitzen angezeigt werden.
- Sobald die Pfeile vollständig ausgerichtet sind, wählen Sie aus ببول.
Dadurch sollte Ihr Bildschirm auf die richtige Auflösung kalibriert werden und sichergestellt werden, dass der Inhalt nicht an den Seiten abgeschnitten wird.
Was tun, wenn beim Ansehen von Amazon Prime Video ein leerer Bildschirm angezeigt wird?
Wenn Sie sich in einer Bewerbung befinden Amazon Prime Video Wenn der Bildschirm leer ist, sollten Sie Ihren Abonnementstatus überprüfen:
- Gehen Sie in einem Webbrowser zu einer Seite Amazon Hauptsächlich.
- Gehe zu Konten und Listen (obere rechte Ecke) auf der Amazon-Startseite und klicken Sie dann auf الحساب.
- tippen Sie auf Prim. Überprüfen Sie Ihr Verlängerungsdatum und stellen Sie sicher, dass Ihr mit Prime verknüpftes Konto aktiv ist.
- Erfahren Sie mehr darüber, was zu tun ist, wenn es nicht funktioniert Amazon Prime.
So verwenden Sie die Fire TV Remote-App
Sie können die Fire TV Remote-App als Workaround für Probleme mit der Fire TV-Fernbedienung verwenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Fire TV Remote-App zu verwenden:
- Laden Sie die Anwendung für Ihr System herunter und installieren Sie sie iOS أو Android.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Smartphone und Ihr Fire TV im selben WLAN-Netzwerk befinden.
- Öffnen Sie die App und tippen Sie unter „Mit Fernbedienung verbinden“ auf „Fire TV“.
- Geben Sie den vierstelligen Code ein, der auf Ihrem Fire TV angezeigt wird, wenn Sie von der App dazu aufgefordert werden.
- Bestätigen Sie mithilfe der App-Navigationstasten, dass Sie Ihr Fire TV steuern können.
So koppeln Sie Ihre Fernbedienung mit Fire TV
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Fernbedienung haben oder eine neue Fernbedienung erwerben, besteht der erste Schritt darin, Ihre Fernbedienung mit Ihrem Fire TV zu koppeln.
- Navigieren Sie mithilfe der Navigationsschaltflächen in der Fire TV Remote-App zu die Einstellungen.
- Wählen Sie Controller und Bluetooth-Geräte aus.
- Wählen Sie Amazon Fire TV-Fernbedienungen aus.
- Lokalisieren Fügen Sie eine neue Fernbedienung hinzu.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Fernbedienung zu finden und hinzuzufügen.
Unabhängig vom Problem können Sie Ihr Fire TV oft selbst reparieren. Atmen Sie tief durch und befolgen Sie die Tipps hier. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie jederzeit versuchen, den Support zu kontaktieren Amazon. Sie können es jetzt ansehen So verknüpfen Sie Amazon Echo-Geräte mit dem Fire TV Stick.
