Wir alle wissen, dass Marketing oft irreführend ist. Doch vielleicht ist Ihnen nicht bewusst, wie mehrdeutig oder sogar falsch viele der gängigen Marketingbegriffe im Technologiebereich sind. Achten Sie genau auf diese Begriffe, denn sie bedeuten nicht unbedingt das, was sie zu bedeuten scheinen. In der schnelllebigen Welt der Technologie verwenden Unternehmen oft auffällige Begriffe, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen. Doch hinter diesen Schlagworten kann sich mangelnde Transparenz oder sogar Fehlinformation verbergen. Daher ist es wichtig, sich als Verbraucher zu informieren und die wahre Bedeutung dieser Begriffe zu verstehen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen. Dieser Artikel beleuchtet einige dieser häufig übertriebenen oder ungenauen Marketingbegriffe im Technologiebereich und hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Marketingbetrug zu vermeiden.
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5. "Militärische Spezifikationen"
Der Begriff „Schutz in Militärqualität“ ist ein gängiger Marketingbegriff, der von Herstellern von Handyhüllen und anderen Schutzgeräten verwendet wird, um zu suggerieren, dass ihre Produkte den harten Bedingungen eines Schlachtfelds standhalten können. Sie hören vielleicht auch von VPNs oder sichere Messaging-Apps, die eine „Verschlüsselung auf Militärniveau“ verwenden Zum Schutz Ihrer Daten.
Tatsächlich ist dieser Ausdruck aus mehreren Gründen irreführend. Erstens gibt es keinen allgemein anerkannten Standard für die Bedeutung von „Militärqualität“. Jedes Unternehmen kann dies behaupten, da es – anders als bei der Wasserdichtigkeitsprüfung eines Geräts – keinen objektiven Test gibt.
Zweitens ist die Vorstellung, „Militärspezifikation“ bedeute höchstmögliche Qualität, ebenfalls unzutreffend. Militärs suchen in der Regel nicht nach dem Besten, was man für Geld kaufen kann; sie legen vielmehr Wert auf Ausrüstung, die langlebig, benutzerfreundlich und erschwinglich genug für große Gruppen ist. So gesehen wäre eine Handyhülle nach Militärspezifikation zuverlässig, aber unauffällig – nicht unbedingt schlecht, aber auch nicht das, was die Vermarkter anstreben.
Auch wenn es um Softwaresicherheit und nicht um physische Hardware geht, ist der Begriff „militärische Verschlüsselung“ irreführend. Die Verschlüsselung, die das Militär für vertrauliche Informationen verwendet, ist dieselbe AES-128- oder AES-256-Verschlüsselung, die Ihr Browser für die sichere Anmeldung bei sensiblen Websites verwendet oder die Chat-Apps wie WhatsApp für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nutzen. Es handelt sich um Standard-Verschlüsselungsprotokolle; ihre Verwendung durch das Militär ist nichts Besonderes. Kurz gesagt: Es handelt sich um starke Verschlüsselungsalgorithmen, die jedem zur Verfügung stehen.
4. Wasserdicht
Da Flüssigkeiten eine der häufigsten Ursachen für Schäden an elektronischen Geräten sind, empfiehlt sich der Besitz eines wasserdichten Telefons oder einer wasserdichten Smartwatch. Der Begriff „wasserdicht“ ist zwar nicht ganz falsch, bringt aber einen wichtigen Vorbehalt mit sich: Nichts ist vollständig „wasserdicht“. Unter bestimmten Bedingungen kann Wasser in jedes Gerät eindringen.
Die genauere Bezeichnung ist „wasserbeständig“. Die Wasserbeständigkeit haben wir in einem früheren Artikel ausführlich erklärt.Kurz gesagt gibt es einen Standardtest namens IP (International Protection Rating), der die Staub- und Wasserbeständigkeit eines Geräts bestimmt. Die zweite Ziffer der IP-Schutzart gibt den Grad der Wasserbeständigkeit des Geräts an und reicht von 0 (keine Beständigkeit) bis 9 (Beständigkeit gegen heißes Hochdruckwasser).
Die meisten Smartphones verfügen über eine IP-Schutzart von 7 oder 8. Die Schutzart 7 bedeutet, dass das Gerät 3.3 Minuten lang in bis zu einem Meter tiefem Wasser untergetaucht werden kann. Die Schutzart 30 bedeutet, dass das Gerät länger oder tiefer untergetaucht werden kann. Diese Angaben werden in der Regel vom Hersteller angegeben.
Achten Sie immer auf die IP-Schutzart, da der Begriff „wasserdicht“ keine spezifische, standardisierte Bedeutung hat. Seien Sie auch vorsichtig bei allgemeinen Begriffen wie „schwimmfest“, insbesondere bei preiswerten Geräten. Wenn das Unternehmen keine spezifische IP-Schutzart angibt, sollten Sie davon ausgehen, dass das Gerät überhaupt nicht wasserdicht ist. Um sicherzustellen, dass Ihr Gerät geschützt ist, überprüfen Sie die IP-Schutzart, bevor Sie es Wasser aussetzen. Denken Sie daran, dass „wasserdicht“ nicht gleichbedeutend mit „vollständig wasserdicht“ ist.
3. Lebenslange Lizenzen
Eine einmalig bezahlte Lizenz für eine App mag eine tolle Idee sein, insbesondere im Zeitalter laufender Abonnements. Jedes Unternehmen strebt nach kontinuierlichen Einnahmen, um die Entwicklung zu unterstützen. Wenn jedoch jeder Kunde nur einmal und lebenslang zahlt, führt dies unweigerlich zum Bankrott. Deshalb sieht man oft „lebenslange“ Angebote von neuen Unternehmen, die sich ihres geringen Werts nicht bewusst sind.
Daher ist es unklug, „lebenslange“ Abonnements ernst zu nehmen. Der wichtigste Faktor ist, dass sich „lebenslang“ auf die Lebensdauer der Software bezieht, nicht auf Ihre Lebensdauer. Der Eigentümer kann die Anwendung jederzeit beenden, wodurch Ihre Lizenz wertlos wird. Bei anderen „lebenslangen“ Abonnements ist im Kleingedruckten angegeben, dass sie nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind oder dass Sie sie alle paar Jahre erneuern müssen.
Selbst wenn die App weiterhin einsatzbereit ist, kann das dahinterstehende Unternehmen auf allerlei Tricks zurückgreifen, um seinen Verpflichtungen zu entgehen. Nachdem VPNSecure von einem neuen Eigentümer übernommen wurde, wurden Inhaber einer „lebenslangen“ Lizenz darüber informiert, dass ihre Lizenzen nicht mehr gültig seien und einen neuen Tarif abschließen müssten. 2019 kaufte ich eine „lebenslange“ Lizenz für die E-Mail-App Mailbird, doch als das Unternehmen Mailbird 3.0 veröffentlichte, wurde mir mitgeteilt, dass diese nicht Teil meiner Lizenz sei. Ich müsste ein neues Abonnement abschließen, wenn ich Zugriff auf alle Funktionen haben wollte (von denen viele in der vorherigen Version kostenlos waren).
Ein aktuelles Beispiel: Ich habe nach „Lifetime“-VPNs gesucht und bin auf eines mit dem Namen FastestVPN gestoßen, von dem ich noch nie gehört hatte. Mein erstes Warnsignal war der gefälschte Countdown auf der Homepage für das neueste „Angebot“: „Exklusives Neujahrsangebot“ (im Mai, als ich die Seite besuchte). Ich habe die Nutzungsbedingungen überprüft und dort wurde kein „Lifetime“-Tarif erwähnt. Es gibt also keine Garantie für die Gültigkeitsdauer dieses Tarifs.
Ich habe vor etwa 10 Jahren eine lebenslange Lizenz für Malwarebytes erworben, die immer noch gültig ist. Das ist aber die Ausnahme und nicht unbedingt zu erwarten. Es ist besser, die kostenlose Testversion zu nutzen oder ein Monatsabonnement abzuschließen, um zu testen, ob Ihnen der Service gefällt, und dann jährlich zu zahlen, um den Rabatt zu erhalten.
2. Unbegrenzte Pakete
Diese Tarife ähneln den oben genannten: „Unbegrenztes mobiles Datenvolumen“ oder „Unbegrenzter Cloud-Speicher“ klingt zwar toll, aber im Kleingedruckten steht immer eine Begrenzung. Diese als „unbegrenzt“ beworbenen Tarife sind oft an Bedingungen geknüpft, die die tatsächliche Nutzung einschränken.
Die meisten „unbegrenzten“ Telefontarife bieten Ihnen eine bestimmte Menge an 5G-Daten, reduzieren die Geschwindigkeit jedoch deutlich, sobald Sie dieses Limit überschreiten. Beispielsweise können Abonnenten der niedrigsten Stufe von T-Mobile Unlimited (Essentials) „langsamere Geschwindigkeiten als andere Kunden und zusätzliche Drosselung“ feststellen, wenn sie mehr als 50 GB Daten pro Monat verbrauchen. Diese Einschränkung wirkt sich direkt auf das Benutzererlebnis aus und mindert den Wert des Tarifs.
Darüber hinaus sind Sie in den meisten Fällen auf 480p-Videostreaming beschränkt, sodass Sie nicht einmal auswählen können, wie Sie Ihre „unbegrenzten“ Daten ausgeben. Die „unbegrenzten“ Tarife von Verizon beinhalten keine unbegrenzten Hotspot-Daten, es sei denn, Sie zahlen für die höchste Stufe – das bedeutet, dass Sie Optimieren Sie Ihre Hotspot-NutzungDiese Einschränkungen lassen Benutzer zweimal überlegen, bevor sie Dienste wie Internet-Sharing über ihre Telefone nutzen.
Nur wenige Menschen nutzen 50 GB mobiles Datenvolumen pro Monat, daher stören Sie diese Beschränkungen vielleicht nicht. Doch wie wir gesehen haben, ist nicht ganz klar, was die eingängigen Slogans versprechen. Verbraucher sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen, bevor sie einen „unbegrenzten“ Tarif abschließen, um sicherzustellen, dass sie die möglichen Einschränkungen vollständig verstehen.
Dies beschränkt sich nicht nur auf mobile Daten. OneDrive bot Office-365-Abonnenten einst unbegrenzten Speicherplatz, änderte dies jedoch 2015. Als Grund wurde angegeben, dass eine „kleine Anzahl von Benutzern“ ihre gesamte Filmsammlung auf OneDrive sicherte und dabei Dutzende Terabyte Speicherplatz verbrauchte. Es genügten einige übertriebene Fälle, um zu beweisen, dass der Plan keineswegs „unbegrenzt“ war. Dies unterstreicht die Bedeutung fairer Nutzungsrichtlinien, um Ressourcenmissbrauch und Störungen des Benutzererlebnisses anderer Benutzer zu verhindern.
1. „Gratis-Geräte“ von Telekom-Unternehmen: Was steckt hinter den Angeboten?
Große Telekommunikationsunternehmen wie Verizon werben ständig mit verlockenden Angeboten und versprechen, dass man bei Abschluss eines ihrer Tarife ein „kostenloses“ Telefon bekommt. Zwar erhält man technisch gesehen ein Gerät, ohne im Voraus bezahlen zu müssen, aber die mit diesen Angeboten verbundenen Kosten bedeuten oft, dass man auf lange Sicht mehr zahlt und zudem an den Dienst gebunden ist.
Bei diesen „kostenlosen“ Angeboten werden die Kosten für das Telefon in der Regel über einen Zeitraum von 24 bis 36 Monaten in Form von monatlichen Gutschriften auf Ihrer Rechnung erstattet. Jeden Monat wird Ihnen die Gebühr für das Telefon angezeigt und ein gleicher Betrag von Ihrer Rechnung abgezogen. Das Telefon ist also „kostenlos“, solange Sie das Abonnement für die angegebene Laufzeit behalten.
Was jedoch nicht immer klar ist, ist, dass Sie einen der teuersten Tarife abonnieren müssen, um dieses „kostenlose“ Telefon zu erhalten. Beispielsweise wirbt Verizons Homepage mit einem „kostenlosen iPhone 16 Pro“, aber das Kleingedruckte macht deutlich, dass dieses Angebot nur für das 128-GB-Modell gilt, dass Sie den teureren Unlimited Ultimate-Tarif abonnieren müssen (der mindestens 90 US-Dollar pro Monat vor Steuern und Gebühren kostet) und ein altes Telefon bestimmter Hersteller eintauschen müssen.
Darüber hinaus hat das Unternehmen das Recht, während dieser Zeit Gebühren oder Servicekosten zu erhöhen. Das bedeutet, dass Sie jahrelang festsitzen, wenn das Unternehmen höhere Gebühren verlangen möchte. Wenn Sie sich für einen Wechsel des Anbieters entscheiden, müssen Sie die verbleibenden Telefonkosten bezahlen und das verbleibende Guthaben des „kostenlosen“ Geräts verlieren.
Im Allgemeinen können Sie Geld sparen und mehr Flexibilität gewinnen, indem Sie: Kaufen Sie Ihr Telefon direkt bei Apple Oder bei einem anderen Hersteller (entweder in bar oder per Ratenzahlung). Dann abonnieren Sie einen günstigeren virtuellen Anbieter wie Mint Mobile. Diese Unternehmen bieten günstigere Tarife an, da sie keine eigene Infrastruktur besitzen und auf die Netzwerke anderer Unternehmen angewiesen sind.
Vermarkter verwenden alle möglichen verwirrenden Begriffe, um Sie zu mehr Geld als beabsichtigt zu verleiten, Ihnen ein falsches Verständnis davon zu vermitteln, wofür Sie bezahlen, oder Sie zu weiteren Käufen zu bewegen. Viele der Begriffe, die Sie in Anzeigen für technische Produkte und auf Kaufseiten sehen, haben keine klare Bedeutung oder sind schlichtweg irreführend.
Lesen Sie daher immer das Kleingedruckte, um genauere Details zu erfahren. Unternehmen gehen davon aus, dass die meisten Menschen allein aufgrund des Produktnamens oder der Vorderseite der Verpackung eine schnelle Entscheidung treffen. Seien Sie ein informierter Verbraucher und fallen Sie nicht auf irreführende Werbung herein.
