Angesichts der großen Auswahl an Streaming-Diensten ist Samsung TV Plus eine großartige Option zum Ansehen von Live-TV-Kanälen. Wenn Sie jedoch Probleme beim Laden von Kanälen haben, das Laden von Videos langsam ist oder die App nicht geöffnet wird, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.
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bevor es losgeht
Wir empfehlen, zunächst diese einfachen Methoden zur Fehlerbehebung auszuprobieren. Wenn Sie es bereits ausprobiert haben, können Sie diesen Abschnitt überspringen.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Wenn Samsung TV Plus nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Sie können Ihren WLAN-Router neu starten oder den Samsung Internet Browser verwenden, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu testen, indem Sie die Website besuchen speedtest.net.
- Starten Sie den Fernseher neu: Eine andere Möglichkeit, das Samsung TV Plus-Problem zu beheben, besteht darin, Ihren Samsung Smart TV neu zu starten. Dadurch können Störungen oder Fehler behoben werden, die möglicherweise ungewöhnliches Verhalten verursachen. Um den Fernseher neu zu starten, halten Sie die Taste gedrückt. Energie Bis es aus- und wieder eingeschaltet wird, oder ausstecken Schalten Sie den Fernseher für ca. 30-60 Sekunden aus und dann Verbinden Sie es erneut.
- Suchen Sie nach Serverproblemen: Manchmal liegt das Problem nicht an Ihrem Fernseher, sondern am Samsung TV Plus selbst. Bevor Sie viel Zeit mit der Fehlersuche verbringen, prüfen Sie schnell, ob der Dienst ausgefallen ist. Eine schnelle Online-Suche nach „Samsung TV Plus down“ oder ein Blick in die sozialen Medien könnte zeigen, ob das Problem auch bei anderen auftritt. Wenn es sich um ein Serverproblem handelt, können Sie nur warten, bis Samsung es behebt.
- Schalten Sie den Fernseher ein: Manchmal muss ein Fernseher einfach nur einmal gründlich und altmodisch aus- und wieder eingeschaltet werden. Es ist wie ein Mini-Reset, mit dem kleinere Störungen in der Software behoben werden können. Ziehen Sie einfach den Stecker Ihres Samsung-Fernsehers aus der Steckdose, warten Sie etwa eine Minute (oder auch etwas länger) und stecken Sie ihn dann wieder ein.
- Überprüfen Sie regionale Einschränkungen: Beachten Sie, dass einige Programme oder Kanäle auf Samsung TV Plus an Ihrem Wohnort möglicherweise nicht verfügbar sind. Dies liegt normalerweise an Lizenzvereinbarungen oder anderen regionalen Einschränkungen.
Rat: Neu bei Samsung TV? Kennenlernen Funktionen der einzelnen Tasten auf der Samsung Smart TV-Fernbedienung.
1. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wir hatten vor Kurzem ein Problem mit unserem Samsung Smart TV: Die WLAN-Verbindung war zwar hergestellt, das Internet funktionierte jedoch nicht. Obwohl wir dachten, dass ein Problem mit der Samsung TV Plus-App vorliege, stellte sich heraus, dass es sich um ein Netzwerkproblem handelte. Wenn bei Ihnen eine ähnliche Situation auftritt, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Sie können versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, so wie wir es getan haben, um das Problem zu beheben.
Hier ist, was Sie tun müssen:
- Gehe zu Alle Einstellungen > Verbindung > Netzwerk auf Ihrem Samsung-Fernseher.
- Wählen Sie als nächstes die Option Netzwerk-Reset Bestätigen Sie Ihre Entscheidung durch Anklicken der Schaltfläche . Zurücksetzen. Danach müssen Sie Ihr Passwort erneut eingeben, um die Verbindung zum WLAN-Netzwerk wiederherzustellen.
2. Samsung TV aktualisieren
Ein Softwareproblem auf Ihrem Samsung-Fernseher kann die Samsung TV Plus-App beeinträchtigen oder es liegt ein Problem mit der App selbst vor. Daher wird empfohlen, die TV-Software zu aktualisieren. Gehen Sie dazu zu Alle Einstellungen > Support > Softwareaktualisierung Wählen Sie auf Ihrem Samsung-Fernseher Jetzt aktualisieren Um nach neuen Updates zu suchen. Manchmal ist zur Behebung hartnäckiger Probleme ein Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen erforderlich. Es empfiehlt sich jedoch, vorher Ihre Einstellungen zu sichern. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über eine stabile und schnelle Internetverbindung verfügen, um Probleme während des Aktualisierungsvorgangs zu vermeiden.
3. DNS-Einstellungen ändern
Haben Sie die Standard-DNS-Einstellungen Ihres Fernsehers geändert, um Datenschutz, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu verbessern? Dies kann dazu führen, dass Ihre Internetverbindung instabil wird und einige TV-Apps nicht richtig funktionieren. So stellen Sie Ihre DNS-Einstellungen auf den Standardzustand zurück.
Hinweis: Wenn eine Option angezeigt wird Automatisch abrufen neben DNS-Einrichtung, bedeutet dies, dass keine Änderungen vorgenommen wurden und Sie diesen Abschnitt überspringen können. Wenn jedoch eine Option angezeigt wird, Manuelle EingabeDies zeigt an, dass Sie oder jemand anderes die DNS-Einstellungen auf Ihrem Fernseher geändert hat.
- Öffnen Alle Einstellungen Gehen Sie auf Ihrem Samsung-Fernseher zu Verbindung > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Einstellungen.
- Lokalisieren DNS-Einrichtung und wähle eine Option Automatisch abrufen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche. OK.
4. Stellen Sie Datum und Uhrzeit auf dem Samsung-Fernseher richtig ein
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Synchronisierungsproblemen zwischen Ihrem Samsung Smart TV und den Samsung TV Plus-Servern führen. Da viele Kanäle Live-Streaming anbieten, wird dieses Problem noch deutlicher. Wir empfehlen Ihnen, die Datums- und Uhrzeiteinstellungen an Ihrem Fernseher genau vorzunehmen.
So geht's:
- Öffnen Alle Einstellungen Gehen Sie auf Ihrem Samsung-Fernseher zu Allgemein & Datenschutz > Systemadministration.
- Lokalisieren Zeit Und wähle Uhr.
- Sie können Datum und Uhrzeit ändern. manuell Oder stellen Sie es ein auf automatisch.
Wusstest du, dass du das kannst? Steuern Sie Samsung Smart TV von Ihrem Telefon aus؟
5. Cache leeren
Manchmal können alte zwischengespeicherte Daten Probleme mit der Samsung TV Plus-App verursachen. Das Leeren des Cache löst diese Probleme häufig. So geht's:
- Drücken Sie zunächst Home "Button auf der Fernbedienung und gehen Sie zu die Einstellungen.
- Dann geh zu Unterstützung Dann Gerätepflege.
- Wählen Sie nun aus Starten Sie die Gerätepflege Um laufende Apps zu stoppen und den Cache zu leeren. Möglicherweise müssen Sie Ihren Fernseher anschließend neu starten, um sicherzustellen, dass die Änderungen vollständig übernommen werden.
6. Installieren Sie die Samsung TV Plus-App neu
Manchmal ist die Samsung TV Plus-App selbst möglicherweise beschädigt oder funktioniert nicht richtig. Eine Neuinstallation der App kann derartige Probleme häufig beheben. So geht's:
Samsung TV Plus App entfernen:
- Klicke auf Home "Button auf der Fernbedienung.
- Gehe zu Samsung TV Plus-App Mithilfe der Pfeiltasten.
- drücken und halten Eingabetaste Um die Anwendungsoptionen zu öffnen.
- Wählen Sie Entfernen und drücken Sie dann Eingabetaste.
- Wählen Entfernen oder deaktivieren Dann drücken Eingabetaste.
Installieren Sie Samsung TV Plus:
- Öffnen Seitenmenü.
- Gehe zu Optionen für verbundene Geräte. Möglicherweise finden Sie diese Option unter dem Namen „Verbundene Geräte“ oder etwas Ähnlichem.
- Wählen Sie TV und drücken Sie dann Pfeiltaste nach unten auf der Fernbedienung.
- Wähle eine Option TV-Setup. Diese Option wird möglicherweise als „TV-Einstellungen“ oder etwas Ähnliches angezeigt.
7. Samsung-Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben, können Sie Ihren Samsung Smart TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Originaleinstellungen des Fernsehers wiederhergestellt und alle Änderungen behoben, die möglicherweise dazu führen, dass Samsung TV Plus nicht mehr funktioniert. Beachten Sie, dass bei diesem Vorgang alle Ihre Daten, einschließlich Kontoinformationen und heruntergeladener Apps, gelöscht werden und Sie diese Angaben erneut eingeben müssen.
So setzen Sie Ihren Samsung-Fernseher zurück:
- Wählen Alle Einstellungen Vom Startbildschirm Ihres Samsung-Fernsehers.
- Gehe zu Allgemeines und Datenschutz und wähle eine Option Zurücksetzen.
- Eintreten Die Geheimzahl. Das Standardkennwort lautet 0000, falls Sie noch keines eingerichtet haben.
- Auswahlknopf Zurücksetzen Der Fernseher beginnt mit dem Zurücksetzungsvorgang.
häufige Fragen
1. Was mache ich, wenn die Samsung TV Plus-App auf meinem Fernseher nicht funktioniert?
Als vorübergehende Lösung können Sie die Anwendung verwenden Samsung TVPlus Auf Ihrem Samsung Galaxy-Telefon. Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden und können dann mit dem Ansehen beginnen.
2. Gibt es andere kostenlose Live-TV-Streaming-Dienste, die ich ausprobieren kann?
Ja, Sie können Streaming-Dienste wie Freevee, Pluto TV, Tubi, Peacock und viele mehr ausprobieren. Diese Plattformen bieten eine Vielzahl kostenloser Kanäle und Programme und ihre Verfügbarkeit variiert je nach Region.
3. Kanäle frieren auf Samsung TV Plus ein oder werden gepuffert. Wie kann ich das beheben?
Wenn beim Puffern oder Einfrieren Probleme auftreten, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie können versuchen, die WLAN-Verbindung ein- und auszuschalten, um die Verbindung wiederherzustellen, oder Sie können die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Samsung-Fernseher zurücksetzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine anderen Anwendungen Ihre Internetbandbreite stark beanspruchen.
4. Was ist, wenn ich bestimmte Kanäle auf Samsung TV Plus nicht finden kann?
Aufgrund geografischer Einschränkungen, der Verfügbarkeit von Inhalten oder Aktualisierungen der Kanalliste sind einige Kanäle auf Samsung TV Plus möglicherweise nicht verfügbar. Sie können die Liste der in Ihrer Region verfügbaren Kanäle auf der Samsung-Website einsehen. Gelegentlich können im Rahmen regelmäßiger Aktualisierungen des Dienstes neue Kanäle hinzugefügt oder vorhandene Kanäle entfernt werden.
Genießen Sie das Samsung TV Plus-Erlebnis ohne Unterbrechungen.
Obwohl Samsung TV Plus möglicherweise nicht so gute Inhalte wie Netflix bietet, verlassen sich viele Benutzer dennoch darauf, wenn es um Unterhaltung oder Nachrichten geht. Die obige Anleitung hilft Ihnen, das Problem „Samsung TV Plus funktioniert nicht“ auf Samsung Smart TV zu beheben. Schauen Sie sich unseren Leitfaden an, wenn Sie Probleme beim Abspielen von Netflix Auf Ihrem Samsung Smart TV. Wir bieten Ihnen effektive Lösungen zur Wiederherstellung des Live-Streaming-Dienstes und zum einfachen Zugriff auf Ihre Lieblingskanäle.
