Zusammenfassung:
- Steam ermöglicht Rückerstattungen für Spiele, Add-Ons usw., die die Rückerstattungsanforderungen innerhalb weniger Tage nach dem Kauf erfüllen.
- Gehen Sie zur Steam-Hilfeseite und zum Abschnitt „Vollständigen Kaufverlauf anzeigen“, um zu prüfen, ob für das Spiel eine Rückerstattung möglich ist.
- Wenn für das Spiel eine Rückerstattung in Frage kommt, gehen Sie zu „Käufe“ > wählen Sie das Spiel und den Grund für die Rückerstattung aus > klicken Sie auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“ > wählen Sie die Rückerstattungsmethode und senden Sie den Antrag.
Als PC-Spieler besitzt du auf jeden Fall einen Steam-Account. Wie in jedem Geschäft kommt es jedoch immer wieder vor, dass Sie versehentlich einen Kauf tätigen und Ihr hart verdientes Geld zurückhaben möchten. In diesem Fall bietet Steam wirksame Lösungen an, die jedoch etwas kompliziert erscheinen können. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, finden Sie hier eine umfassende Anleitung zur Rückerstattung für ein Spiel bei Steam.
Dies ist eine informative Anleitung zum Erhalten einer Rückerstattung für ein Spiel bei Steam. Beebom bietet keine Rückerstattungen für Produkte oder Dienstleistungen an.
Schnelle Links
Anleitung zur Rückerstattung von Steam-Spielen
Schauen wir uns an, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können bei Steam Für jeden Kauf, den Sie im Steam Store getätigt haben. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Gehen Sie zur Website Steam-Unterstützung Und melden Sie sich mit Ihrem Steam-Konto an.
- tippen Sie auf "Einkäufe“ und wählen Sie das Spiel (oder DLC usw.) aus, für das Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
- Wählen Sie als Nächstes den Grund für die Rückerstattung aus. (Beispiel: Ich möchte eine Rückerstattung.)
- Klicken Sie anschließend auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen.".
- Wählen Sie, ob Sie eine Rückerstattung mit derselben ursprünglichen Zahlungsmethode erhalten möchten oder ob Sie das Geld auf Ihr Steam-Wallet einzahlen möchten.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Senden Sie die Anfrage".
So prüfen Sie, ob Ihre Steam-Käufe für eine Rückerstattung infrage kommen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob für Ihren Steam-Kauf eine Rückerstattung in Frage kommt, folgen Sie einfach unserer Anleitung oben, um eine Rückerstattungsanforderung einzureichen. Wenn Ihr Kauf nicht berechtigt ist, wird er nicht in Ihrer Einkaufsliste auf der Steam-Hilfe-Website angezeigt.
Wenn Sie jedoch eine Rückerstattungsanforderung für einen Artikel einreichen möchten, der gemäß den Regeln nicht in Frage kommt, Sie aber dennoch einen Antrag einreichen möchten, können Sie das auch tun. Klicken Sie einfach auf die Option „Vollständigen Kaufverlauf anzeigenUm Ihre Steam-Käufe anzuzeigen, wählen Sie den Artikel aus, für den Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
Rückerstattungsregeln für Steam-Spiele
Obwohl Steam im Allgemeinen Verständnis für berechtigte Rückerstattungsanträge hat, gibt es bestimmte Regeln, die man am besten einhält. In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen einige der wichtigsten Regeln kurz vor:
- die SpieleSpiele sind erstattungsfähig, sofern der Rückerstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt wird und die tatsächliche Spieldauer XNUMX Stunden nicht überschreitet.
- Add-ons (DLCs)Auch Add-Ons können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden, sofern seit dem Kauf des Add-Ons nicht länger als XNUMX Stunden gespielt wurde. Bei Add-Ons, die irreversible Änderungen vornehmen (wie etwa das Leveln eines Charakters), erfolgt keine Rückerstattung.
- Käufe im SpielBei Valve-Spielen können In-Game-Käufe innerhalb von 48 Stunden erstattet werden, sofern sie nicht genutzt, geändert oder übertragen werden. Bei Spielen von Drittanbietern hängen die Rückerstattungsrichtlinien von den Spieleentwicklern ab. Steam weist jedoch auf der Store-Seite auf nicht erstattungsfähige Artikel hin.
- Wenn Sie VAC-Verbot Im Spiel ist keine Rückerstattung möglich.
Auch wenn die Rückerstattungsregeln nicht genau auf Ihr Spiel zutreffen, ermutigt Steam die Benutzer, bei Bedarf eine Rückerstattung zu beantragen, und versichert ihnen, dass diese ordnungsgemäß geprüft wird.
Dies ist unsere Anleitung zur Rückerstattung von Spielen auf Steam. Wie bereits erwähnt, bietet Beebom keine Rückerstattungen an. Der obige Inhalt dient daher lediglich als Anleitung für die erforderlichen Schritte. Wenn Sie alle Regeln kennen möchten, empfehlen wir Ihnen, sie auf Steam-Website mit Rückerstattungsregeln.
Welches Spiel oder Add-on wird bei Steam am häufigsten versehentlich gekauft? Erzählen Sie es uns unten in den Kommentaren.
NEIN. Wie oben erwähnt, können Sie ein Steam-Spiel nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder wenn die Spieldauer weniger als XNUMX Stunden beträgt.
Wenn für Ihr Steam-Spiel eine Rückerstattung in Frage kommt, wird es automatisch in Ihrer Einkaufsliste auf der Steam-Website angezeigt.
