Instagram-Geschichten Soziale Medien ermöglichen uns einen schnellen Einblick in das Leben anderer. Wir lieben sie wegen ihrer Zugänglichkeit, der schnellen Aufnahme von Inhalten und weil sie ein toller Zeitvertreib sind. Es kann aber unglaublich frustrierend sein, wenn Instagram Stories nicht laden. Statt farbenfroher Schnappschüsse aus dem Leben anderer sieht man nur einen sich drehenden Kreis, der den Ladebildschirm darstellt.
Wenn Instagram auf deinem Smartphone einwandfrei funktioniert, sollte beim Ansehen von Stories kein Ladebildschirm erscheinen. Im schlimmsten Fall wird er kurz angezeigt, falls deine Internetverbindung nicht optimal ist. Was aber tun, wenn Instagram Stories nicht funktionieren und nur der Ladekreis angezeigt wird? Dieser Artikel stellt verschiedene Lösungsansätze für Android- und iOS-Geräte vor. Los geht's!
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1. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Der häufigste Grund dafür, dass Instagram Stories und Reels nicht korrekt geladen werden, ist eine schwache Netzwerkverbindung, die Folgendes verursacht: Instagram verzögert sichMöglicherweise ist Ihr WLAN- oder Mobilfunksignal schwach, oder es liegt ein Problem mit Ihrem Smartphone oder Ihrem Netzwerk vor. Wenn Sie Probleme beim Laden von Inhalten in anderen Apps haben, nicht nur in Instagram, deutet dies eindeutig auf eine Internetverbindung hin. Versuchen Sie, Facebook- oder YouTube-Videos zu öffnen und prüfen Sie, ob diese geladen werden.
Sie können auch einen Internet-Geschwindigkeitstest durchführen, um zu überprüfen, ob Ihre Verbindung einwandfrei funktioniert. Sie können darauf zugreifen SpeedTest von Ookla Sie können einen Webbrowser verwenden oder die App herunterladen. Ein Geschwindigkeitstest ist genauer, als einfach nur zu versuchen, die Funktion Ihrer Internetverbindung zu überprüfen. Denn eine instabile Internetverbindung kann täuschen und Ihnen vorgaukeln, alles sei in Ordnung. Ein Geschwindigkeitstest deckt auf, ob eine solche Verbindung instabil ist.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, können Sie versuchen, diese durch Ein- und Ausschalten des Flugmodus zu beheben. Dadurch wird Ihr Telefon gezwungen, die Internetverbindung zu trennen und wiederherzustellen.
Sollten die bisherigen Lösungsansätze nicht funktionieren, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen. Die folgenden Schritte erklären, wie dies auf Android- und iOS-Geräten funktioniert.
Netzwerkeinstellungen auf Android zurücksetzen
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und tippen Sie je nach Smartphone-Typ auf Allgemeine Verwaltung, Kommunikation oder System.
- Wenn Sie „Verbindungen“ ausgewählt haben, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Weitere Verbindungseinstellungen“. Andernfalls wählen Sie „Zurücksetzen“ oder „Optionen zurücksetzen“.
- Klicken Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Ihr Android-Telefon wird neu gestartet. Sobald das System wieder funktioniert, können Sie bei Instagram nachsehen, ob die Stories korrekt geladen werden.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurück
- Öffnen Sie die Einstellungen-App und wählen Sie Allgemein.
- Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf „iPhone verschieben“ oder „iPhone zurücksetzen“.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Ihr iOS-Gerät fordert Sie zur Eingabe Ihres Entsperrcodes auf. Das Telefon wird neu gestartet. Sobald das System wieder voll funktionsfähig ist, können Sie überprüfen, ob Instagram Stories korrekt geladen werden.
2. Starte die Instagram-App neu.
Wenn keine Internetverbindungsprobleme bestehen, Instagram Stories aber nicht laden und immer wieder laden, liegt das Problem wahrscheinlich an der App selbst. Möglicherweise handelt es sich um einen Softwarefehler oder eine vorübergehende Störung. Versuchen Sie, die App neu zu starten, um das Problem zu beheben.
Schließen Sie einfach die App und öffnen Sie sie anschließend wieder. Stellen Sie aber vorher sicher, dass Sie das Multitasking-Menü aufrufen und alle aktiven Apps, einschließlich Instagram, schließen. Android- und iOS-Nutzer finden das Multitasking-Menü auf dem Startbildschirm; wischen Sie dort nach oben, um aktive Apps zu schließen.
Android-Nutzer haben außerdem die Möglichkeit, die App zwangsweise zu beenden. So geht's:
- Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Apps.
- Wähle Instagram aus der Liste der Apps aus.
- Wählen Sie unten rechts auf dem Bildschirm „Stopp erzwingen“.
3. Überprüfen Sie, ob Instagram offline ist.
Wenn deine Instagram-Stories nicht laden und das Problem nicht an deiner Internetverbindung liegt, ist wahrscheinlich ein Serverproblem bei Instagram die Ursache. Falls Instagram offline ist, solltest du auf Twitter nach einer offiziellen Mitteilung suchen. Alternativ kannst du eine Website wie [Website-Name/Link] besuchen. DowndetectorGib Instagram in die Suchleiste ein und warte auf die Ergebnisse.
Wenn die Server von Instagram ausgefallen sind, können Sie nichts tun, um das Problem zu beheben. Sie können nur warten, bis Instagram das Problem selbst gelöst hat.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu
Es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Smartphone die Ursache für das Problem mit den Instagram Stories ist, aber Sie können es nicht gänzlich ausschließen. Ein Systemfehler oder ein Hintergrundprozess könnte die Instagram-App beeinträchtigen. Falls Sie dies vermuten, kann ein Neustart Ihres Smartphones helfen. Unabhängig davon, ob Sie ein Android- oder iOS-Gerät verwenden, sollte ein Neustart das System aktualisieren und eventuelle temporäre Fehler beheben, die das Verhalten der App beeinträchtigen könnten.
5. Aktualisieren Sie die Instagram-App
Das Aktualisieren deiner Instagram-App ist ganz einfach und kann viele Probleme beheben, beispielsweise wenn Instagram Stories beim Laden hängen bleiben. Gehe dazu einfach in den Google Play Store (Android) oder den Apple App Store (iOS), suche nach der Instagram-App und prüfe, ob die Schaltfläche zum Aktualisieren verfügbar ist. Tippe darauf, um die neueste Version der Instagram-App herunterzuladen und zu installieren.
6. Leeren Sie den Cache der Instagram-App
Jede App verfügt über einen Cache-Ordner, in dem temporäre Dateien gespeichert werden, die die App beschleunigen und effizienter laufen lassen. Leider können diese Dateien manchmal beschädigt werden und bestimmte Probleme verursachen. Ein solches Problem ist, dass Instagram Stories nicht geladen werden. Sollten Sie dieses Problem haben, leeren Sie den Cache der Instagram-App. Die Vorgehensweise ist je nach Gerät (Android oder iOS) unterschiedlich.
auf Android
- Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Apps.
- Wählen Sie die Instagram-App aus der Liste der auf Ihrem Gerät installierten Apps aus.
- Tippe auf „Speicher“, um auf die Speicheroptionen der App zuzugreifen.
- Drücken Sie die Schaltfläche „Cache leeren“ unten rechts auf dem Bildschirm.
Wichtiger Hinweis: Sie können auch die Option „Daten löschen“ auswählen. Beachten Sie jedoch, dass dies Ihre veröffentlichten Instagram-Stories nicht betrifft. Sie müssen sich allerdings anschließend erneut in Ihrem Instagram-Konto anmelden. Außerdem gehen alle Entwürfe von Stories oder Beiträgen verloren, die Sie erstellt, aber noch nicht veröffentlicht haben.
So leeren Sie den Instagram-App-Cache auf dem iPhone
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone und tippen Sie anschließend auf die Option Allgemein.
- Wählen Sie in der Liste „iPhone-Speicher“ aus.
- Suche die Instagram-App in der Liste und tippe darauf.
- Wählen Sie „App deinstallieren“.
7. Instagram deinstallieren und neu installieren.
Wenn das Löschen des Instagram-App-Caches das Problem nicht behebt und weiterhin Schwierigkeiten auftreten, sollten Sie die App von Ihrem Smartphone deinstallieren und neu installieren. Dadurch lassen sich möglicherweise hartnäckige Fehler oder Störungen beheben. Beachten Sie jedoch, dass beim Neuinstallieren von Instagram alle gespeicherten Entwürfe gelöscht werden und Sie sich anschließend erneut in Ihrem Instagram-Konto anmelden müssen.
auf Android
- Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie Apps.
- Wähle Instagram aus der Liste der Apps aus.
- Wählen Sie Deinstallieren.
- Öffne den Google Play Store und suche nach der Instagram-App.
- Installieren auswählen.
auf dem iPhone
- Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie dann Allgemein.
- Wählen Sie Ihren iPhone-Speicherplatz.
- Wähle Instagram aus der Liste der Apps aus.
- Tippe auf „App löschen“ und bestätige die Aufforderung.
- Öffne den App Store und suche nach Instagram. Wähle anschließend „Herunterladen“, um die neue Version der App herunterzuladen und zu installieren.
8. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Telefons.
Es mag seltsam erscheinen, aber die Einstellungen Datum (und Uhrzeit Dies kann auf Ihrem Gerät verschiedene Probleme verursachen, darunter: Instagram-Stories wurden nicht heruntergeladenEgal ob Android- oder iOS-Gerät: Diese Einstellungen sollten sich zwar automatisch aktualisieren, können aber manchmal fehlerhaft funktionieren oder versehentlich geändert werden. Dadurch kann es passieren, dass Instagram Stories nicht vollständig geladen oder korrekt angezeigt werden. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre Einstellungen. Datum (und Uhrzeit Korrigieren Sie sie gegebenenfalls auf Ihrem Telefon.
Auf Android-Geräten
- Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie dann Allgemeine Verwaltung.
- Klicken Sie auf Datum und Uhrzeit.
- Setzen Sie die automatischen Datums- und Uhrzeiteinstellungen zurück, indem Sie diese deaktivieren und anschließend wieder aktivieren. Bei Bedarf können Sie auch die Zeitzone aktualisieren.
auf iPhones
- Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie dann Allgemein.
- Klicken Sie auf Datum und Uhrzeit.
- Stellen Sie sicher, dass die Option zum automatischen Einstellen von Datum und Uhrzeit aktiviert ist.
9. Kontaktiere den Instagram-Support.
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und Instagram Stories auf Ihrem iPhone immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Instagram-Support, um das Problem zu melden. Beschreiben Sie Ihr Problem detailliert und geben Sie dabei Ihr iPhone-Modell und die installierte Version der Instagram-App an.
