Der Microsoft Store ist ein großartiger Ort, um auf eine Reihe von Apps und Spielen unter Windows 11 zuzugreifen. Doch trotz seiner enormen Benutzerfreundlichkeit werden Sie feststellen, dass es häufig zu unerwarteten Problemen kommt. Ein solches Problem ist die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“, die bei der Suche nach bestimmten Apps im Microsoft Store angezeigt wird.
Wenn Sie also beim Surfen im Microsoft Store auch diese Fehlermeldung sehen, sind Sie hier genau richtig. Hier stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Behebung der Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ vor. Verifizieren So deaktivieren oder aktivieren Sie den Microsoft Store unter Windows.
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Was ist der Fehler „Seite konnte nicht geladen werden“ im Microsoft Store?
Die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ erscheint normalerweise, wenn die gesuchte App nicht im Microsoft Store verfügbar ist. Aber manchmal erscheint es sogar, wenn nach verfügbaren Apps wie Minecraft gesucht wird. Die Fehlermeldung kommt mit dem Code 0x80131505.
Einige der Hauptgründe für diesen Fehler sind beschädigte Dateien im Microsoft Store, falsch konfigurierte Datums- und Uhrzeitangaben sowie ein aktiver Proxyserver. Glücklicherweise können Sie einige Änderungen vornehmen, um das Problem zu beheben.
1. Melden Sie sich ab und wieder beim Microsoft Store an
Die meisten Microsoft Store-Fehler werden häufig durch einen vorübergehenden Kontofehler verursacht und können durch eine erneute Anmeldung beim Microsoft Store behoben werden. Melden Sie sich also ab und erneut im Microsoft Store an, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. So geht's:
- Greifen Sie auf die Microsoft Store-App zu und tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen Leiste.
- Wähle eine Option Abmelden.
- Starten Sie als Nächstes den Microsoft Store neu, tippen Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie Login.
- Wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie auf Option Fortsetzen.
- Geben Sie Ihre PIN ein, um Ihre Identität zu bestätigen.
2. Ändern Sie die Microsoft Store-Region in das Land, in dem Sie sich befinden
Wenn Sie den Microsoft Store in einem anderen Land verwenden, müssen Sie unbedingt die Region ändern. Andernfalls werden Sie Probleme beim Zugriff haben. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Klicke auf Gewinnen + S um das Suchmenü zu öffnen.
- Geben Sie in die Suchleiste ein Region Und wähle öffnen vom rechten Teil.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol neben „Land & Region“ und wählen Sie den Namen Ihres Landes aus der Liste aus.
Das ist alles. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten (siehe So starten Sie einen Windows-Computer neu), bis die Änderungen wirksam werden.
3. Verwenden Sie die integrierte Windows-Fehlerbehebung
Microsoft ist sich der Probleme bewusst, auf die Benutzer häufig stoßen können. Aus diesem Grund bietet es mehrere Tools zur Fehlerbehebung, die bei der Beseitigung des Problems hilfreich sein können. Um Microsoft Store-Probleme jeglicher Art zu beheben, können Sie die Fehlerbehebung für Microsoft Store-Apps verwenden.
So greifen Sie auf die Fehlerbehebung für Microsoft Store-Apps zu und verwenden sie:
- Klicke auf Gewinn + ich Um auf die Einstellungen-App zuzugreifen.
- Lokalisieren Das System Von der Seitenleiste dann eine Option Finde die Fehler und behebe sie im rechten Bereich.
- Wählen Andere Fehlerbehebungen und Fixes.
- Klicken Sie im Abschnitt „Andere“ auf die Schaltfläche „Ausführen“ neben der Fehlerbehebung für Microsoft Store-Apps.
Nun erscheint das Fehlerbehebungsfenster und beginnt mit der Fehlererkennung. Wenn Sie welche finden, werden diese normalerweise automatisch behoben, ohne dass eine Benutzereingabe erforderlich ist.
4. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeitangaben
Egal wie seltsam es auch erscheinen mag. Die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ wird wahrscheinlich angezeigt, wenn Ihr Computer falsche Datums- und Uhrzeitangaben anzeigt. Der Grund dafür ist, dass der Microsoft Store die offizielle Zeit mit der auf Ihrem Computer angezeigten Zeit abgleicht.
Wenn es einen Unterschied zwischen ihnen gibt, kann der Microsoft Store verschiedene Probleme verursachen, darunter auch das, was wir gerade erleben. Daher müssen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Computers richtig konfigurieren, um den Fehler zu beheben. Hier ist wie:
- Wählen Sie in der App „Einstellungen“ die Option „ Zeit und Sprache aus der Seitenleiste.
- Klicken Datum (und Uhrzeit.
- Aktivieren Sie den Schalter neben Uhrzeit automatisch einstellen وZeitzonenoptionen automatisch festlegen.
Öffnen Sie nun den Microsoft Store und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung auf der Liste.
5. Setzen Sie den SoftwareDistribution-Ordner zurück
Auch beschädigte Dateien im SoftwareDistribution-Ordner können der Grund für die Fehlermeldung sein. Sie müssen diesen Ordner zurücksetzen, um mögliche Beschädigungen zu entfernen.
So geht's:
ملاحظةBevor Sie mit den Schritten beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer vom Internet trennen. Dies liegt daran, dass wenn Sie versuchen, den folgenden Befehl mit einer aktiven Internetverbindung auszuführen, möglicherweise die Meldung „Einige Dateien werden verwendet“ oder „Änderung kann nicht durchgeführt werden“ angezeigt wird.
- Öffnen Sie die Windows-Suche und geben Sie ein cmd in der Suchleiste und wählen Sie aus Als Administrator ausführen vom rechten Teil.
- Klicke auf نعم Im angezeigten UAC-Fenster.
- Geben Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten Folgendes ein und drücken Sie Enter Nach jedem der folgenden Befehle.
Net Stop bits Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak Net Start bits Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
Verifizieren So beheben Sie den Fehler „Windows wird möglicherweise in einem nicht unterstützten Verzeichnis installiert“..
6. Deaktivieren Sie alle aktiven Proxyservereinstellungen
Die Verwendung eines Proxyservers kann nützlich sein, wenn Sie auf Websites und Anwendungen zugreifen möchten, die in Ihrer Region blockiert sind. Allerdings kann es zu Problemen mit Apps wie Microsoft Store, Xbox und YouTube kommen.
Deaktivieren Sie daher alle Proxyserver und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Befolgen Sie dazu diese Schritte:
- Wählen Sie in der App „Einstellungen“ die Option „ Netzwerk und Internet aus der Seitenleiste.
- Wählen Proxy Server.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einrichten“.
- Deaktivieren Sie den Kippschalter neben „Proxyserver verwenden“.
7. Reparieren Sie den Microsoft Store und setzen Sie ihn zurück
Windows bietet für die meisten integrierten Anwendungen Fehlerbehebungsoptionen zum Reparieren und Zurücksetzen. Die Reparaturoption repariert defekte und beschädigte Anwendungsdateien. Im Gegensatz dazu löscht die Reset-Option alle App-Daten.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Fehlerbehebungsoptionen zu verwenden:
- Öffnen Sie „Apps & Funktionen“ in der Einstellungen-App. Unser Guide erklärt Ihnen, wie Sie dorthin gelangen Apps und Funktionen in Windows 11.
- Suchen Sie die Schaltfläche „Mehr“ neben dem Microsoft Store und klicken Sie darauf.
- Wählen Erweiterte Optionen.
- Klicken Fix.
Windows beginnt nun mit der Reparatur des Microsoft Store. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wird neben der Option „Reparieren“ ein Häkchen angezeigt.
Starten Sie nun den Microsoft Store und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, klicken Sie Zurücksetzen Unten die Reparaturmöglichkeit. Verifizieren So beheben Sie das Problem im Microsoft Store, wenn Spiele nicht heruntergeladen werden können.
Behebung des Fehlers „Seite konnte nicht geladen werden“ im Microsoft Store
Es kommt sehr häufig vor, dass im Microsoft Store Probleme auftreten. Glücklicherweise können die meisten davon leicht durch die Anwendung einiger einfacher Korrekturen behoben werden. Wenn die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ angezeigt wird, können Sie diese mit den oben genannten Lösungen beheben.
Wenn jedoch keine der Lösungen hilft, denken Sie darüber nach Setzen Sie Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurück.
