Sind Sie die Person, die diese App oder dieses Spiel gekauft hat? Sie müssen diesen Fehler beheben.
Die meisten Fehlercodes dienen dazu, Sie darüber zu informieren, dass etwas nicht stimmt. Andere treten jedoch auch dann auf, wenn überhaupt nichts falsch ist. Die Fehlermeldung „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“ fällt oft in die letztere Kategorie. So dass der Fehlercode plötzlich aus dem Nichts auftaucht und nicht verschwinden will.
Dieser Fehler tritt meist dann auf, wenn Sie versuchen, auf Inhalte zuzugreifen, die bereits über ein anderes Konto auf Ihrem Spielgerät verfügbar sind. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, diesen lästigen Fehler zu beheben. Verifizieren Hat der Xbox Game Pass dieses Jahr ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis geboten?
Schnelle Links
Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Server
Bevor wir uns mit der Liste der Lösungen unten befassen, ist es erwähnenswert, dass die Probleme manchmal auf der anderen Seite der Leitung liegen können. Xbox Live-Server sind nicht perfekt und weisen manchmal selbst Dienstausfälle auf. Wenn dies der Fall ist, können Sie nicht viel tun, außer darauf zu warten, dass Microsoft die Server repariert.
Ein hilfreicher Schritt besteht darin, sich darüber im Klaren zu sein, dass dieser Fehler außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, damit Sie nicht ständig an den Netzwerkeinstellungen herumfummeln, in der Hoffnung, den Fehler „Die Person, die das gekauft hat, müssen sich anmelden“ zu beheben. Du kannst nachschauen Status des Xbox Live-Servers Über die Xbox-Status-Webseite. Jede rote Markierung neben „Konto & Profil“ oder „Shop & Abonnement“ kann bedeuten, dass das Problem bereits bei Xbox vorliegt.
Starten Sie Ihr Spielgerät neu
Ein Neustart ist die magische Lösung für viele Softwareprobleme, und Xbox bildet da keine Ausnahme. Wenn Sie Ihr Gaming-System neu starten, kann es wieder zu Atem kommen und einige zwischengespeicherte Daten auf Ihrer Xbox entfernen. Dies allein kann eine Lösung für den Fehler „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“ sein.
- Halten Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller gedrückt. Es erscheint eine Eingabeaufforderung.
- Lokalisieren Starten Sie Ihr Spielgerät neu.
Ihr Spielgerät wird nun neu gestartet. Versuchen Sie nach dem Neustart zu prüfen, ob Sie auf die gewünschten Inhalte zugreifen können. Wenn immer noch derselbe Fehler auftritt, ist es an der Zeit, mit anderen Lösungen fortzufahren.
Weisen Sie Ihrem Konto das primäre Xbox-Gerät zu
Wenn Sie mit Ihrem Konto auf mehreren Xbox-Konsolen spielen, können Sie Microsoft mitteilen, welche primäre Konsole Sie am häufigsten verwenden, indem Sie sie zu Ihrer Haupt-Xbox machen. Sobald Sie Ihre Xbox-Hauptkonsole erstellt haben, kann jedes Konto auf Ihrer ausgewählten Konsole Ihre gekauften Inhalte verwenden.
Das bedeutet, dass andere auf der Xbox die von Ihnen gekauften Spiele spielen oder ein Abonnement genießen können Xbox Spielpass Auf eigene Rechnung, solange sie auf dem angegebenen Spielgerät spielen.
Dies macht Xbox auch für Offline-Spiele geeigneter. Andere Konten können von Ihnen gekaufte Dinge nutzen, ohne dass Ihr Konto ständig online auf Ihrer Spielekonsole sein muss. Dieser einfache Trick behebt häufig den Fehler „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“.
- Melden Sie sich mit dem Konto auf Ihrer Xbox an.
- Gehe zu die Einstellungen Dann geh zu Personalisierung.
- Lokalisieren Das wichtigste Xbox-Gerät.
- Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm Machen Sie dies zu meiner Haupt-Xbox.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind
Die Xbox ist nicht an Offline-Spielen interessiert und das bedeutet, dass einige Dinge nicht richtig funktionieren, wenn Sie offline spielen. Es empfiehlt sich daher, sicherzustellen, dass Sie mit den Xbox Live-Servern verbunden sind, insbesondere wenn die Fehlermeldung „Die Person, die dies gekauft hat, muss sich anmelden“ angezeigt wird.
- Gehe zu die Einstellungen Dann geh zu das Netzwerk.
- Lokalisieren Netzwerkeinstellung.
- Wählen Sie in den Netzwerkeinstellungen die Option aus Prüfe deine Internetverbindung. Ein Dialogfeld wird angezeigt und Xbox führt einige Tests durch, um festzustellen, ob Sie mit dem Internet verbunden sind oder nicht.
Wenn im Dialogfeld angezeigt wird, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, ist alles in Ordnung. Befolgen Sie andernfalls die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Verbindungsproblem zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung haben, lesen Sie unseren Artikel darüber So reparieren Sie eine Xbox, die keine Verbindung zum WLAN herstellt.
Neustart des Routers
Xbox dürfte insbesondere Probleme mit Ihrer IP-Adresse haben. Bei jedem Neustart Ihres Internet-Routers wird Ihnen eine neue dynamische IP-Adresse zugewiesen (es sei denn, Sie haben eine neue dynamische IP-Adresse eingerichtet). Statische IP-Adresse), sodass Sie durch einen Neustart Ihres Routers die alte IP-Adresse löschen und eine neue erhalten können. Eine IP-Adresse, mit der Xbox keine Probleme haben wird.
Sie können Ihren Router über die physische Taste am Router selbst neu starten. Schalten Sie einfach den Router aus, warten Sie etwa 30 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Sobald Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist, versuchen Sie, auf die Inhalte auf Ihrer Xbox zuzugreifen. Wenn Sie keine physische Interaktion mögen, können Sie Ihren Internet-Router auch über die Setup-Seite neu starten.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Xbox-Konto an
Wenn Sie sich auf Ihrem Xbox-Gerät von Ihrem Konto abmelden und dann wieder anmelden, können Sie die Erinnerung der Xbox an Sie und den Inhalt Ihres Kontos auffrischen.
- Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller.
- Gehen Sie ganz rechts neben Ihr Profilbild.
- Wählen Sie unter Ihrem Profilnamen aus Abmelden.
- Drücken Sie die Xbox-Taste erneut und gehen Sie zur gleichen Stelle.
- Wählen Sie Ihr Xbox-Konto aus und melden Sie sich erneut an.
Entfernen Sie Ihr Konto von Ihrem Xbox-Gerät
Wenn der Fehler „Die Person, die das gekauft hat, muss sich anmelden“ durch Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Konto nicht behoben wird, müssen Sie möglicherweise drastischere Maßnahmen ergreifen und Ihr Konto vollständig von der Konsole entfernen und es dann erneut hinzufügen.
Dadurch werden gespeicherte Daten zu Ihrem Konto entfernt und sobald Sie sich erneut anmelden, ist Xbox gezwungen, neue Daten aus der Cloud abzurufen.
- Gehe zu die Einstellungen Dann geh zu الحساب.
- Lokalisieren Konten entfernen.
- Wählen Sie im geöffneten Dialogfeld das Konto aus, das die Probleme verursacht.
- Bestätigen Sie, um „Entfernen“ auszuwählen.
Da Xbox nun alle Spuren Ihres Kontos entfernt hat, ist es an der Zeit, sich erneut anzumelden.
- Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller.
- Gehen Sie zur Registerkarte ganz rechts und wählen Sie aus Neue hinzufügen.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und melden Sie sich an.
Wir hoffen, dass dies das Problem für Sie löst. Verifizieren Was ist Xbox Cloud Gaming und wie funktioniert es?
Spielen Sie wieder Spiele
Das Letzte, was jemand beim Starten eines Spiels passieren möchte, ist ein unerwarteter Fehler. Dies kann doppelt ärgerlich werden, wenn der Fehler keine eindeutige Ursache hat. Glücklicherweise verfügen Sie jetzt über ein Arsenal an Korrekturen für diesen Fehler, und wenn eine nicht funktioniert, funktioniert die andere.
Wenn Sie lernen, Dinge zu reparieren, können Sie sicher sein, dass Sie auch dann so schnell wie möglich wieder mit dem Spielen beginnen können, wenn etwas schief geht oder Ihr Gaming-Gerät nicht funktioniert. Wie wäre es, wenn Sie lernen würden, ein paar andere Dinge zu reparieren? Sie können es jetzt ansehen Xbox Game Bar funktioniert nicht? Probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung unter Windows 10 aus.
