Netflix-Fehler beheben: Sie haben auf mehreren Geräten heruntergeladen

Abhängig von Ihrem Plan können Sie Netflix-Titel auf mehreren Geräten herunterladen. Mit den Versionen Basic (8 $), Standard (11 $) und Premium (14 $) können Sie beispielsweise Videos auf 1, 2 bzw. 4 Telefone oder Tablets herunterladen. Wenn Ihr Ex-Freund oder Geschwister ohne Ihr Wissen Netflix-Videos auf sein Smartphone herunterlädt, können Sie die Vorteile nicht genießen.

Ich bin kürzlich in die gleiche Situation geraten, als ich die neue Staffel von House of Cards für die bevorstehenden Feiertage herunterladen wollte, aber als ich auf den Download-Button klickte, wurde mir gesagt:

Ich habe auf mehreren Geräten heruntergeladen. Bitte entfernen Sie Downloads von einem anderen Gerät oder besuchen Sie netflix.com/changeplan für Planoptionen.

Das erste, was mir in den Sinn kommt, ist das Ändern des Passworts. Aber leider funktioniert das nicht. Die zweite Möglichkeit besteht darin, Ihren Plan auf Standard oder Premium zu aktualisieren, aber das kostet Sie mehr, da andere das Konto verwenden, für das Sie ursprünglich bezahlen.

Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, andere Downloader zu entfernen. Hier erfahren Sie, wie es geht.

 

Netflix wird auf mehreren Geräten heruntergeladen

Auf dem Bildschirm

1. Gehen Sie in Ihrem Browser zur Netflix-Website und melden Sie sich an. Wenn Sie einen mobilen Browser verwenden, verwenden Sie den „Desktop-Modus“.

2. Oben links sehen Sie Ihre Kontooption. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf „Konto“.

3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Einstellungen“ finden, und klicken Sie dann auf den Link „Download-Geräte verwalten".

4. Es wird Ihnen eine Liste der Geräte mit aktuellen Downloads angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät entfernen.

Es zeigt Ihnen das Betriebssystem des Geräts wie Android oder iOS ohne die Modellnummer. Daher ist es schwierig zu wissen, wer genau Ihr Konto für Downloads verwendet. Wenn Sie jedoch ein Gerät entfernen, sind nicht alle Downloads auf diesem Gerät verfügbar. Und Sie können mit dem Download auf Ihrem eigenen Gerät beginnen.

auf dem Smartphone

Wenn Sie Netflix auf Mobilgeräten nutzen, ist das Entfernen anderer Geräte aus Ihrem Netflix-Konto ganz einfach. Sie können dies sowohl auf Android als auch auf iOS tun. Obwohl die Schritte für beide Apps nahezu ähnlich sind, müssen Sie sich bei iOS manuell bei Ihrem Netflix-Konto im Webbrowser anmelden.

Öffnen Sie Ihr Netflix-Konto im Browser Ihres Smartphones. Wenn Sie Netflix auf Android verwenden, öffnen Sie einfach die App, tippen Sie unten rechts auf „Mehr“ und wählen Sie „Konto“. Sie werden dann zum Webbrowser weitergeleitet.

iOS ist etwas restriktiver und Netflix bietet keine Option, Sie zum Konto weiterzuleiten. Melden Sie sich daher direkt im Webbrowser bei Ihrem Netflix-Konto an. Drücken Sie oben links auf den Hamburger-Button und wählen Sie „Konto“.

Die Schritte für Android und iOS sind ab hier gleich. Scrollen Sie nach unten zu „Einstellungen“ und suchen Sie nach „Download-Geräte verwalten“. Klicken Sie auf die Option und es werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Geräte angezeigt.

Es wird Ihnen eine Liste der Geräte mit aktuellen Downloads angezeigt. Sie können auf den Link „Downloads anzeigen“ klicken, um Ihre heruntergeladenen Sendungen anzuzeigen.

Leider gibt es keine Möglichkeit zu sehen, welche Benutzer die Show heruntergeladen haben. Sie müssen also nur raten.

Um ein Gerät zu entfernen Netflix-Konto Klicken Sie in Ihrem Konto auf die Schaltfläche „Gerät entfernen“ unter „Benutzer“. Andere Konten werden aus Ihrem Konto entfernt und Sie können heruntergeladene Videos nicht mehr ansehen.

Schlussworte

Dies waren die beiden Möglichkeiten, Downloader zu entfernen Ihr Netflix-Konto In wenigen einfachen Schritten. Sie erhalten nicht alle Informationen, aber grundlegende Informationen wie das Betriebssystem des Geräts (Android oder iOS) sind verfügbar. Es ist schwer zu wissen, wer genau Ihr Konto für Downloads verwendet hat, aber wenn Sie ein Gerät entfernen, sind alle Downloads auf diesem Gerät nicht mehr verfügbar. Und Sie können mit dem Download auf Ihrem eigenen Gerät beginnen. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, ob beim Entfernen von Geräten aus Ihrem Netflix-Konto Probleme auftreten.

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