Wenn Sie Slack verwenden, haben Sie wahrscheinlich schon einmal jemanden erwähnt. Jedes Mal, wenn Sie versuchen, Aufmerksamkeit auf Ihre Nachricht zu lenken, indem Sie @ gefolgt von Ihrem Benutzernamen, Kanalnamen oder @here verwenden, ist dies ein Signal.
Obwohl es eine großartige Möglichkeit ist, die Aufmerksamkeit auf wichtige Punkte, Ihre Fragen oder alles andere, was Sie Ihren Kollegen zeigen sollen, zu lenken, sind Signale wirklich notwendig? Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wann die Verwendung von Erwähnungen in Slack in Ordnung ist und wann nicht, sowohl aus technischer Sicht als auch aus Sicht der Konversationsetikette. Verifizieren Die besten Tipps für die Verwaltung des Slack-Kanals Ihres Teams.
So nutzen Sie Tags effektiv in Slack
Es ist wichtig zu bedenken, dass andere Benutzer Benachrichtigungen unter erhalten Slack Jedes Mal, wenn Sie sie darauf hinweisen. Das Gleiche gilt, wenn Sie jeden im Kanal markieren – Sie benachrichtigen alle einzelnen Mitglieder.
Dies hängt natürlich von den Benachrichtigungseinstellungen der einzelnen Personen ab, aber normalerweise funktioniert die Funktion so. Erwähnungen sind praktisch, wenn Sie in einem Kanal oder einer Gruppe sind und eine Nachricht an ein einzelnes Mitglied richten möchten, dessen Antworten jedem zugute kommen, der sie sehen kann. Sie befinden sich beispielsweise in einem Marketingkanal und möchten, dass Ihr Social-Media-Manager alle über die Geschwindigkeit der Kampagne informiert.
Sie können es auch verwenden, um die Aufmerksamkeit aller Kanalmitglieder zu erregen, wenn Sie wichtige Neuigkeiten, Ankündigungen oder Fragen haben, die jemand oder ein Mitglied beantworten soll.
Selbst wenn Einzelpersonen die Benachrichtigung des Kanals stummschalten, werden sie weiterhin von der Benachrichtigung benachrichtigt, wenn sie in ihren Benachrichtigungseinstellungen die Signale aktiviert lassen. Wenn Sie Ihre Nachricht also mit @taggen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kollegen Ihre Nachricht sehen. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit zu zeigen, an wen sich die Frage richtet – bestimmte Personen oder alle.
Wenn Signale technisch gesehen nicht nützlich oder notwendig sind
Slack sendet keine Benachrichtigung, wenn Sie einen Kollegen in einem Kanal, einer Gruppe oder einer einzelnen Direktnachricht markieren, in dem er kein Mitglied ist – selbst wenn es sich um einen öffentlichen Kanal handelt.
Wenn Sie außerdem eine Direktnachricht nur zwischen Ihnen und ihm senden, sendet Slack trotzdem eine Benachrichtigung, sodass eine Erwähnung nicht schaden kann, aber auch nicht erforderlich ist. Unabhängig davon, ob Sie jemanden @taggen, sieht jeder Ihre Nachricht im Kanal. Jeder, der Benachrichtigungen aktiviert hat, erhält eine Benachrichtigung, und jeder, der sie deaktiviert hat, kann weiterhin sehen, dass er ungelesene Elemente hat. Verifizieren Die wichtigsten Slack-Tipps und Verhaltensweisen für Remote-Teams.
Wenn Signale nicht nützlich oder notwendig sind – Konversations- und Interaktionsetikette
Wie jede andere Art der Kommunikation enthält auch Slack eine Liste mit Etikette-Tipps, die Ihnen und Ihren Kollegen dabei helfen, produktiv zu bleiben. Verwenden Sie die Signale innerhalb der von Ihnen vorbereiteten Liste sorgfältig.
Wenn Sie einen Kanal in Slack stummschalten, geschieht dies normalerweise, um die Anzahl der Benachrichtigungen zu begrenzen, die Sie erhalten und auf die Sie nicht reagieren müssen – insbesondere soziale Benachrichtigungen. Möglicherweise liegt es jedoch daran, dass Sie Benachrichtigungen für arbeitsbezogene Kanäle deaktiviert haben.
Sie befinden sich beispielsweise in einem Marketingkanal und müssen nicht an jeder Diskussion teilnehmen, profitieren aber von der Schleife. Sie ignorieren also den Kanal und hinterlassen Signale darauf, wenn jemand Ihren oder den Input aller anderen möchte. Wenn jemand Sie oder die Gruppe ständig in Nachrichten markiert, die Ihre Aufmerksamkeit nicht erfordern, werden Sie den Kanal wahrscheinlich völlig ignorieren oder, ehrlich gesagt, sich über diese Person ärgern.
Wenn es schlimm genug ist, könnten die zusätzlichen Benachrichtigungen Sie dazu verleiten, Ihren Slack-Arbeitsbereich vollständig zu verlassen, wenn Sie die Wahl haben. Letztlich führt dies zu Kommunikationshindernissen. Das bedeutet nicht, dass Sie selbst keine Signale verwenden sollten. Bevor Sie das tun, sollten Sie sich jedoch fragen, ob die Personen, die Sie markieren, wirklich von der Benachrichtigung profitieren.
Wenn Sie beispielsweise eine Unternehmensmitteilung versenden, sollte sie wahrscheinlich jeder sehen, daher ist es ideal, den Kanal mit einem Lesezeichen zu versehen. Möglicherweise möchten Sie jedoch einzelne Personen markieren, wenn Sie eine kleine Gruppe innerhalb eines Kanals bitten, den Fortschritt zu aktualisieren, anstatt das @here-Tag zu verwenden.
Eine weitere Überlegung besteht darin, Slack wie einen Arbeitsplatz im Büro zu behandeln. Wenn Sie eine Frage oder einen Kommentar haben, der wirklich nur für eine Person relevant ist, ist eine Direktnachricht die beste Lösung.
Da andere weiterhin eine kanalweite Nachricht sehen können, wenn Sie sich dazu entschließen, niemanden zu erwähnen, sollten Sie sich fragen, ob Sie wirklich die schnelle Antwort benötigen, die mit einer Benachrichtigung einhergeht, oder ob Sie warten können. Verifizieren Die besten Slack-Tipps und Tricks zur Steigerung Ihrer Effizienz und Produktivität.
Markieren Sie nicht, wenn Slack-Benutzer keinen Nutzen davon haben
Die Verwendung der Erwähnungsfunktion von Slack ist eine großartige Möglichkeit, schnelle Antworten von Kollegen zu erhalten. Sie funktionieren jedoch am besten, wenn jeder bei der Anwendung die „Weniger ist mehr“-Mentalität verfolgt. Denn niemand möchte unnötige Benachrichtigungen erhalten, insbesondere während der Aufgabenerledigung. Sie können es jetzt ansehen Die besten Slack-Apps, die Ihre Kommunikation verbessern.
