Sie haben die Möglichkeit, darauf zuzugreifen Ihr Bankkonto Online-Überprüfung von Kontoständen undRechnungen online bezahlen وGeldtransfer Von einem Konto zum anderen. Falls Sie die Vorteile noch nicht nutzen Bankdienstleistungen Online können Sie rund um die Uhr auf die meisten Bankdienstleistungen zugreifen, die Sie von Ihrer Hausbank erwarten würden, sodass Wartezeiten vor der Bank bis zur Eröffnung der Vergangenheit angehören.
Da es eine der einfachsten Möglichkeiten ist Um Ihr Geld zu verwalten Es geschieht durch Zugriff Ihr Bankkonto über das Internet. Der Online-Zugriff auf Ihr Bankkonto ist normalerweise unkompliziert, manchmal treten jedoch Probleme auf. Möglicherweise wird eine Fehlermeldung wie „Online-Banking steht Ihnen derzeit nicht zur Verfügung“ angezeigt.
Dann fragen Sie sich vielleicht: „Warum kann ich mich nicht anmelden?“ Mein Bankkonto? Wir haben einige Tipps zusammengestellt, die Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen, die Sie möglicherweise daran hindern, auf Ihr Konto zuzugreifen. Viele dieser Tipps können auch auf anderen Websites angewendet werden, auf denen möglicherweise Probleme auftreten Bezogen auf die Anmeldung.
Schnelle Links
Überprüfen Sie den Servicestatus Ihrer Bank
Bevor Sie mit den Schritten zur Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass das Problem nicht bei Ihrer Bank liegt. Der beste Weg, dies zu überprüfen, besteht darin, einen Blick auf die Servicestatusseite Ihrer Bank zu werfen, sofern diese vorhanden ist.
Führen Sie eine Websuche nach „[Bankname] Servicestatus“ durch und Sie werden die Seite finden. Wenn nicht, können Sie auch versuchen, auf den offiziellen Social-Media-Seiten der Bank nachzusehen, ob dort Informationen gepostet wurden.
Verwenden Sie stattdessen eine Website wie Downdetector. Hier werden Probleme mit abstürzenden Websites oder Diensten gemeldet. Außerdem wird der geografische Standort des Benutzers verfolgt, was nützlich ist, wenn das Problem lokal ist.
Überprüfen Sie Ihre Akkreditierungsdaten
Ich warte! Bevor Sie diesen Schritt überspringen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwenden. Wenn Sie über mehrere Bankzugangsdaten verfügen, achten Sie darauf, diese nicht zu verwechseln. Das ist einfach vorzuschlagen, aber es ist überraschend, wie oft das Problem eine Feststelltaste oder eine nicht funktionierende Taste auf der Tastatur ist. Schreiben Sie das Passwort am besten in einen Notizblock und vergewissern Sie sich, dass es korrekt ist, kopieren Sie es und fügen Sie es ein der Standort.
Gut. Sind Sie sicher, dass alles korrekt ist? Lass uns weitermachen.
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Sie sollten immer auf die Verwendung achten Webbrowser Mit der neuesten Version. Das Update könnte neue Sicherheitsfunktionen, Kompatibilitätskorrekturen und viele andere Extras enthalten, die Ihr Surferlebnis verbessern – und alle Surfprobleme beheben können, auf die Sie möglicherweise stoßen, einschließlich Anmeldeproblemen.
Ihr Browser sollte sich automatisch aktualisieren. Um dies zu überprüfen, müssen Sie für Chrome eingeben Chrome: // Einstellungen / Hilfe Gehen Sie in der Adressleiste und in Firefox zu Menü -> Hilfe -> Über Firefox. Alternativ können Sie auch die offizielle Website des Browsers aufrufen und dort die neueste Version herunterladen.
Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen
Wenn Sie verwenden Browser-Add-ons , Wie zum Beispiel Werbeblocker hinzugefügt أو Passwortmanager , kann es zu Störungen der Anmeldesysteme der Bank kommen. Es kann versehentlich das Formularfeld ausblenden oder die Verbindung unterbrechen und einen Fehler verursachen.
Sie sollten Browsererweiterungen deaktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn ja, können Sie sie jedes Mal einzeln aktivieren, um zu sehen, welches das Problem verursacht. Sobald Sie es identifiziert haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Erweiterung aktualisieren oder sie deaktiviert lassen, bis ein Patch installiert ist.
Geben Sie ein, um Erweiterungen in Chrome zu verwalten chrome: // extensions / in der Adressleiste. Und geben Sie in Firefox ein about: addons.
Überprüfen Sie Ihre Tracking-Schutzeinstellungen
Möglicherweise funktioniert ein Browser oder eine Anwendung Antivirus Aktivieren Sie die sehr strenge Tracking-Schutzfunktion.
Firefox bietet beispielsweise einen verbesserten Tracking-Schutz zum Ausprobieren Verhindern Sie, dass Ihre Aktivitäten verfolgt werden im Internet. Um auf diese Einstellung zuzugreifen, geben Sie ein über: Präferenzen # Datenschutz in der Adressleiste. Nutzen Sie die Standardeinstellung, die Schutz bietet, aber dennoch nützliche Cookies zulässt, und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt bei Ihrer Bank anmelden können.
Sie sollten auch den Antrag prüfen Antivirus Was Sie ausführen, um zu sehen, ob es ähnliche Einstellungen hat. Möglicherweise möchten Sie es vorübergehend deaktivieren, um festzustellen, ob es das Problem verursacht.
Löschen Sie Cookies und Geolokalisierungsdaten
Die Website jeder Bank verwendet Cookies. Allerdings kann ein veraltetes Cookie das Anmeldeproblem verursachen.
Wir haben besprochen, wie Cookies löschen Browserspezifische Dateien, sodass Sie den dortigen Ratschlägen folgen können, aber nicht alles löschen müssen.
Dadurch werden Sie von jeder Website abgemeldet, was unpraktisch ist, und wir können diese Umgebung im nächsten Schritt trotzdem eindämmen.
Alternativ finden Sie den Domainnamen Ihrer Bank und löschen die gesetzten Cookies. Obwohl es wahrscheinlich generische Cookies verwendet und nicht seinen eigenen Domainnamen, der schwer zu identifizieren wäre, ist es ein guter Versuch, es zu versuchen.
In Chrome können Sie bestimmte Website-Cookies verwalten, indem Sie auf klicken chrome://settings/siteData in der Adressleiste. In Firefox durch über: Präferenzen # Datenschutz , scrollen Sie nach unten zu Cookies und Websitedaten und klicken Sie auf Daten verwalten.
Probieren Sie den Inkognito- oder Privatmodus aus
Modus wird verwendet Inkognito-Browsing أو privates Surfen Im Grunde Ihr normaler Browser mit einem sauberen Schiefer. Der Browserverlauf oder die in Formulare eingegebenen Informationen werden also nicht gespeichert und, was am wichtigsten ist, es werden keine Daten abgerufen Zwischenspeicher oder Ihre Cookies.
Dies ist eine gute Methode, um festzustellen, ob Ihr Bank-Login-Problem am Cache oder an Cookies liegt. Um den Inkognito-Modus in Chrome zu öffnen, tippen Sie auf Strg + Umschalt + N. Um das private Surfen in Firefox zu öffnen, tippen Sie auf Strg + Umschalttaste + P.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Wechseln zu Ein anderer Browser Und schauen Sie, ob das das Problem löst. Die besten Browser Wählen Sie Chrome oder Firefox aus. Wenn Sie also einen dieser Browser verwenden, versuchen Sie es mit dem anderen. Sie müssen den Browser nicht dauerhaft wechseln, aber es ist immer eine gute Idee, ein Backup zu installieren, wenn solche Probleme auftreten.
Der Grund dafür, dass das Problem dadurch gelöst werden kann, liegt darin, dass Browser nicht mit demselben Code erstellt werden. Sie können unterschiedliche Standards verwenden oder unterschiedliche Funktionen haben. Aus diesem Grund können Websites in anderen Browsern nicht nur anders aussehen, sondern auch anders funktionieren.
Sie können sich immer noch nicht anmelden? Kontaktieren Sie Ihre Bank
Wenn Sie sich nach Durchführung aller dieser Schritte immer noch nicht bei Ihrem Bankkonto anmelden können, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer Bank vor. Kontaktieren Sie die Bank, schildern Sie das Problem und befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung.
Seien Sie sicher, wenn Sie Ihre Bankgeschäfte online erledigen. Überprüfen Sie die von Hackern verwendeten Methoden Um auf Ihr Bankkonto zuzugreifen, damit Sie sich schützen können.
