Haben Sie Probleme beim Herunterladen von Medien (Fotos und Videos) über WhatsApp auf Ihr Android oder iPhone? Es besteht noch keine Notwendigkeit, zu Ihrer Desktop-Anwendung zu wechseln.
Wenn Fotos und Medien nicht auf WhatsApp heruntergeladen werden, kann das ärgerlich sein und Ihre Fähigkeit zur effektiven Kommunikation beeinträchtigen. Das Problem kann durch mehrere Faktoren verursacht werden, von App-Einstellungen bis hin zu Problemen mit der Internetverbindung. Wenn Sie die möglichen Ursachen verstehen und wirksame Lösungen finden, können Sie alle an Sie gesendeten Medien wieder problemlos empfangen. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben und WhatsApp-Medien wie erwartet herunterladen können. Verifizieren So überprüfen Sie, wer Ihre Story und Ihren Status auf WhatsApp angesehen hat, ohne es ihnen mitzuteilen.
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1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie Probleme mit einer App wie WhatsApp haben, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Datenverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Sie können dies mit anderen Apps auf Ihrem Telefon tun, die einen Internetzugang erfordern.
Wenn andere Apps ähnliche Verbindungsprobleme haben, versuchen Sie, den Flugmodus auf Ihrem Telefon zu aktivieren und dann zu deaktivieren, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren. Wenn das nicht hilft, schauen Sie sich unseren Leitfaden an Reparieren Sie die WLAN-Verbindung auf Ihrem Android-Gerät. Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, versuchen Sie es Beschleunigen Sie die Mobilfunkdatenverbindung.
2. Erzwingen Sie das Schließen und öffnen Sie WhatsApp erneut
Manchmal kann WhatsApp beim Herunterladen von Fotos und Mediendateien abstürzen. Das erzwungene Schließen und erneute Öffnen der App ist eine effektive Möglichkeit, einige vorübergehende Probleme zu beheben.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Anwendungen -> Anwendungen verwalten. dann wählen WhatsApp Aus der Liste der installierten Anwendungen. Klicken Sie abschließend auf Option Stopp erzwingen unten und drücke OK Zur Bestätigung. Wenn Sie ein iPhone haben, wischen Sie einfach vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte an, um die zuletzt verwendeten Apps zu öffnen. Wischen Sie dann in der WhatsApp-Vorschau nach oben, um die App zu schließen.
Öffnen Sie WhatsApp erneut und prüfen Sie, ob Sie Mediendateien herunterladen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, Ihr Android-Gerät oder iPhone neu zu starten, um vorübergehende Störungen im Zusammenhang mit dem Betriebssystem zu beheben.
3. Überprüfen Sie den Speicherstatus Ihres Telefons
WhatsApp kann Probleme beim Speichern von Mediendateien haben, wenn auf Ihrem Telefon nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Sie müssen den Speicherstatus Ihres Telefons überprüfen, um sicherzustellen, dass er nicht voll ist.
Für Android gehen Sie zu Einstellungen -> Gerätepflege -> Speicher (Der Speicherort der Einstellung variiert von Gerät zu Gerät) Oder suchen Sie in der Suchleiste der Einstellungen-App nach „Speicher“.
Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher Um zu überprüfen, wie viel Speicherplatz Sie verbraucht haben und wie viel Platz noch zur Nutzung übrig ist.
Wenn Ihr Speicherplatz voll oder fast voll ist, ergreifen Sie Maßnahmen, um Speicherplatz freizugeben Android-Gerät أو Das iPhone.
4. Aktivieren Sie Speicherberechtigungen für WhatsApp
Ein weiterer Grund, warum WhatsApp Mediendateien möglicherweise nicht herunterladen kann, ist, dass WhatsApp nicht auf den Speicher Ihres Telefons zugreifen kann. Um dies zu vermeiden, müssen Sie WhatsApp die erforderlichen Speicherberechtigungen erteilen.
Um WhatsApp Zugriff auf den Speicher Ihres Geräts auf Android zu gewähren, öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Anwendungen -> Anwendungsverwaltung -> WhatsApp -> Anwendungsberechtigungen. dann wählen Lager Und wähle Erlauben aus der folgenden Liste.
Starten Sie auf dem iPhone die App „Einstellungen“ und wählen Sie „ Privatsphäre und Sicherheit. Als nächstes wählen Sie aus Bilder Und wählen Sie WhatsApp aus der Liste der Anwendungen. Wählen Sie eine der beiden Optionen voller Zugriff أو Beschränkter Zugang in dieser Liste.
5. Überprüfen Sie, ob WhatsApp nicht verfügbar ist
Möglicherweise sind Sie nicht der Einzige, der Probleme mit WhatsApp hat. Das Problem könnte bei WhatsApp-Servern liegen. Wenn die Server des Unternehmens ausfallen, funktionieren einige Funktionen der App möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Sie können eine Website wie besuchen DownDetector أو Ausfall.Bericht Um nach möglichen Problemen mit WhatsApp-Servern zu suchen. Alternativ können Sie verwenden WhatsApp Web auf Ihrem Computer, um schnell zu überprüfen, ob das Problem mit der Hardware oder dem Server zusammenhängt.
6. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste Version
Das Ausführen einer veralteten Version von WhatsApp kann auch dazu führen, dass einige Funktionen fehlschlagen, z. B. das Herunterladen von Fotos und Videos. Wenn das Problem durch einen Fehler verursacht wird, wird es wahrscheinlich durch ein Update der App behoben. Verwenden Sie die folgenden Links, um WhatsApp auf Ihrem Telefon zu aktualisieren und zu sehen, ob das hilft.
Herunterladen: WhatsApp für Android | iOS (Kostenlos)
7. Aktivieren Sie „In Kamerarolle speichern“ (iPhone).
Wenn Sie feststellen, dass Fotos und Videos, die Sie über WhatsApp erhalten haben, nicht mehr automatisch auf Ihrem iPhone gespeichert werden, stellen Sie sicher, dass die Option „In Kamerarolle speichern“ aktiviert ist.
Starten Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen -> Chatsund aktivieren Sie den Kippschalter neben der Option „In Kamerarolle speichern“.
Sie können Ihr WhatsApp auch so konfigurieren, dass Mediendateien aus Einzel- oder Gruppennachrichten automatisch gespeichert werden. Öffnen Sie einfach den Chat und gehen Sie zur Kontakt-/Gruppeninfoseite. Wählen Sie „In Kamerarolle speichern“ und wählen Sie „Immer“ aus den Optionen.
8. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon
Das Einstellen Ihres Telefons auf ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit scheint keine große Sache zu sein, kann jedoch dazu führen, dass WhatsApp keine Verbindung zu seinen Servern herstellt und Mediendateien herunterlädt. Um dieses Problem zu vermeiden, konfigurieren Sie Ihr Telefon am besten so, dass Datum und Uhrzeit automatisch eingestellt werden.
Gehen Sie auf Android zu Einstellungen -> Allgemeine Verwaltung -> Datum und Uhrzeit und aktivieren Sie die Option Automatisches Datum und Uhrzeit.
Wenn Sie ein iPhone haben, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Datum und Uhrzeit und aktivieren Sie die Option Automatisch einstellen.
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Auch Probleme mit den Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts können zu Problemen mit WhatsApp führen. In diesem Fall sollte das Zurücksetzen aller Netzwerkeinstellungen Abhilfe schaffen.
Hinweis: Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts werden alle zuvor gespeicherten WLAN-Netzwerke und Mobilfunkdatenkonfigurationen gelöscht.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, gehen Sie zu Einstellungen -> Verbindung und Freigabe -> WLAN, Mobilfunknetze und Bluetooth zurücksetzen. Sie werden zur Authentifizierung aufgefordert Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Durch Eingabe Ihres Telefonpassworts oder Ihrer PIN.
Um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen oder zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Geben Sie Ihren iPhone-Passcode ein und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Wenn Sie zur Nachverfolgung aufgefordert werden.
10. Installieren Sie WhatsApp neu
Wenn alles andere fehlschlägt, deinstallieren Sie WhatsApp am besten von Ihrem Telefon und installieren es dann erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie fortfahren, bevor Sie fortfahren Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller WhatsApp-Nachrichten, damit Sie keine Ihrer Gespräche oder Dateien verlieren.
Um WhatsApp von Ihrem Telefon zu deinstallieren, drücken Sie einfach lange auf das entsprechende Symbol und wählen Sie eine Option aus deinstallieren (Android) bzw App löschen (iPhone). Installieren Sie WhatsApp nach dem Entfernen aus dem Google Play Store oder App Store.
Dies sollte das Problem lösen. Einer der oben genannten Tipps soll WhatsApp dabei helfen, Fotos und Mediendateien wie gewohnt herunterzuladen. Bedenken Sie, dass WhatsApp im Laufe der Zeit möglicherweise viel Speicherplatz beansprucht. Daher müssen Sie möglicherweise Mediendateien löschen, um Speicherplatz freizugeben. Sie können es jetzt ansehen So spionieren Sie WhatsApp-Nachrichten vom Computer oder Telefon aus aus.
